Общество

27.11.2019 15:24

Рейтинг липецких «управляшек»: в его лидерах и антилидерах - одни и те же организации

57 11257
4
Рейтинг липецких «управляшек»: в его лидерах и антилидерах - одни и те же организации

В управляющих компаниях считают, что он нуждается в изменениях. С этим согласны и чиновники. 

В минувший понедельник на совещании по подготовке к зиме глава администрации области Игорь Артамонов особое внимание уделил деятельности управляющих компаний. Глава региона потребовал усилить контроль за их работой. Губернатор сослался на подготовленный областным управление информатизации рейтинг управляющих компаний и заявил, что «по десяти организациям с наихудшими показателями будут проводиться собрания жильцов и приниматься решения о замене управляющей компании». Также Игорь Артамонов пообещал усилить давление областной Государственной жилищной инспекции на плохо работающие «управляшки» и призвал липчан активнее жаловаться на разгильдяев-коммерсантов в прокуратуру.

В свою очередь, GOROD48 изучил разработанный чиновниками рейтинг управляющих компаний, который на самом деле не один. Первый - «рейтинг управляющих компаний по мнению жителей за последние 9 месяцев», второй - «рейтинг управляющих компаний по количеству предписаний за последние 9 месяцев». Если внимательно их изучить, то получатся «сапоги всмятку»: в лидерах и антилидерах рейтингов - одни и те же организации!

РЕЙТИНГ1.jpg

РЕЙТИНГ2.jpg

Возьмем, например, управляющую организацию «Рубин». В январе-сентябре ГЖИ по Липецкой области вынесла ей 14 предписаний об устранении недостатков. Казалось бы, не худший на фоне остальных УК результат. Но если учесть, что «Рубин» обслуживает жилой фонд всего в 203 квартиры, то получается ужасающая картина. И, как итог, предпоследнее место в подвале этого рейтинга. То есть кол с минусом! В то же время в рейтинге управляющих компаний, составленном  по мнению жителей (тех, кто обратился в созданную под эгидой администрации региона Единую диспетчерскую службу области), «Рубину» ставят твердую «четверку»!

Как так?

За комментариями к ситуации GOROD48 обратился к руководителям двух липецких управляющих компаний, экс-начальнику областного управления ЖКХ, депутату областного Совета Юрию Костину, и экс-председателю департамента ЖКХ мэрии Сергею Давыдову.

Юрий Костин возглавляет УК «Университетский» и УК «Елецкий микрорайон», работающие в двух молодых микрорайонах Липецка. Жители микрорайонов считают, что с управляшкой им очень повезло. В «рейтинге управляющих компаний по мнению жителей» УК «Университетский» получила оценку 4,38 (на нее в Единую диспетчерскую службу области пожаловались 16 жителей 38 домов микрорайона «Университетский»). Отлично выглядит эта же организация в рейтинге управляющих компаний по количеству предписаний за последние 9 месяцев - их было всего восемь (2,1 - на тысячу квартир, а всего в обслуживаемом жилфонде «Университетского» - 3900 квартир). А вот УК «Елецкий микрорайон» находится в красной зоне «рейтинга управляющих компаний по мнению жителей»: организации поставили оценку в 3,63 (восемь заявок на 17 домов или на 4655 квартир). Как так, если обеими организациями руководит один и тот же человек?

- Считаю, что голосованием по обращению жителей в областную ЕДС невозможно оценить многоплановую работу управляющих организаций. Необходимо уходить от такой упрощенной оценочной схемы. Ведь смотрите, что получается: в Единую диспетчерскую службу звонит человек с проблемой. А потом он оценивает работу управляющей организации. Понятно, что такая оценка будет крайне субъективной. Поэтому на регулярных встречах в администрации области с разработчиками этих рейтингов мы говорим о расширении критериев оценки управляющих организаций, о том, что в опросах должны участвовать все жители города, а не только те, у кого прорвало трубу, но как этого добиться, пока непонятно. Горожанам нужен понятный рейтинг участников рынка коммунальных услуг. Мы же пока находимся в начале этого сложного пути, - говорит Юрий Костин.

Сергей Давыдов, директор УК «Умный дом», более резок в суждениях. Он считает, что составители нынешних рейтингов вводят и горожан, и власти в заблуждение, ведь не учтено главное: состояния жилого фонда, который находится в работе управляющих организаций.

- Возьмем Сокол, Сырский Рудник, поселок ЛТЗ, Левобережье, центр города с «хрущевками» и сравним с новыми микрорайонами, которые еще даже до конца и не застроены. Состояние жилфонда на этих полярных полюсах абсолютно разное. И что бы не делали управляющие организации, в обслуживании которых дома 40-50-летнего возраста, такой жилфонд всегда будет проблемным. Считаю, что нельзя сводить в один рейтинг несопоставимые вещи. Но их сводят! Почему? В ответ на этот вопрос нам отвечают: «Но что-то же должно висеть на сайте областной администрации в виде рейтинга!»

«Умный дом» Сергея Давыдова с оценкой 4,54 весьма неплохо смотрится в «рейтинге управляющих компаний по мнению жителей за последние 9 месяцев». Ее руководитель говорит, что внимательно следит за состоянием 57 домов, которые обслуживает, мгновенно реагирует на заявки жильцов, на предписания Госжилинспекции. Но...

- Придуманный рейтинг управляющих компаний весьма нерепрезентативен, ведь, по моим подсчетам, рассчитан он исходя из обращений в Единую диспетчерскую службу менее одного процента горожан. В наших 57 домах - 5260 квартир. В них живет более 13 тысяч человек. В ЕДС за девять месяцев года с жалобами на работу управляющей компании обратились 39 человек, или 0,3% жильцов. Как на таком мизере, без персонифицированных опросов населения, можно делать какие-то умозаключения о том, хорошая наша управляющая компания или плохая? - удивляется Сергей Давыдов.

По его мнению, некорректен и другой рейтинг, основанный на количестве предписаний ГЖИ. Сергей Давыдов считает, что не на каждый чих жильца стоит писать угрожающий документ в УК, ведь многие обращения жителей многоквартирных домов беспочвенны. Но ГЖИ работает как бюро жалоб. От этого, мол, за глаза сотрудников ГЖИ называют работниками государственной жилищной инквизиции.

- Мы не раз предлагали на наших «круглых столах» в областной администрации взять за пример стандарты деятельности по управлению многоквартирными домами, разработанные Фондом «Институт экономики города». Эта негосударственная и некоммерческая организация не раз привлекалась Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства как экспертное учреждение в разработке федеральных законов, но нас пока не услышали, - говорит директор «Умного города».

Начальник управление информатизации администрации Липецкой области Станислав Корниенко соглашается с мнением о субъективности разработанных его подчиненными рейтингов:

- Порой один активный житель может обратиться в областную ЕДС или в Госжилинспекцию с несколькими жалобами и этим свести свою управляющую организацию на дно «турнирной таблицы». Вот один пример: житель нового микрорайона, удрученный тем, что все выходные провел в холодной квартире, поставил своей управляющей компании «двойку», а диспетчеру нашей ЕДС «пятерку» за реакцию на его жалобу. Но эта компания объективно хороша. Но, по причине своей нерасторопности в данном случае, эта УК получила плохую оценку от своего жителя. Замечено, кстати, что жители новых микрорайонов Липецка гораздо более требовательнее к работе управляющих организаций, чем жители старых районов.

Ведомство Станислава Корниенко планирует уже в декабре изменить критерии оценки работающих в регионе управляющих компаний. Скоро их будет пять. Начальник областного управления информатизации уверен, что новый рейтинг УК станет более объективным, чем существующие.

опрос1.jpg

вопрос2.jpg

вопрос3.jpg

вопрос4.jpg

вопрос5.jpg

вопрос6.jpg

вопрос7.jpg

P.S. С начала года в Госжилинспекцию поступило 18104 обращения граждан, что на 20% больше, чем за тот же период прошлого года. В 58% случаев жители жаловались на неудовлетворительное техническое состояние общего имущества и содержание многоквартирных домов, 21% горожан был недоволен начислениями за коммунальные услуги, 11% не понравился размер платы за содержание жилья. В январе-октябре инспекция провела более 11 тысяч проверок. В деятельности 107 управляющих организаций выявлено 2387 нарушений лицензионных требований. По результатам проверок выдано 4437 предписаний об устранении выявленных нарушений, составлено 350 протоколов об административных правонарушениях. Общая сумма наложенных административных штрафов составила 11,1 млн рублей. Кроме того, Госжилинспекция по итогам проверок правильности начисления платы за коммунальные ресурсы по результатам 2018-2019 годов вернула жильцам многоквартирных домов 23 млн рублей, в том числе за теплоснабжение - 14 миллионов.
57 11257
4

Комментарии (57)

Написать комментарий
Как гость
Нажимая на кнопку "Опубликовать", вы соглашаетесь с правилами.

Кум царю!

05.12.2019 15:43
Молчать, холопы!
ответить

Google

05.12.2019 15:41
Какое модное выражение сапоги всмятку. Жonолиз! Поцелуй сапог барину.
ответить

.

02.12.2019 09:35
РСУ-2 на последнее место забыли поставить
ответить

ЦЕНТР

02.12.2019 00:43
Шклярова когда посадят?
ответить

Мария

29.11.2019 13:46
ООО "ГУК Октябрьская" моментально реагирует на заявки жильцов, рассылая ответы СМС сообщения.. Все выполнено. Фактически ничего не делая. Приходится по несколько раз давать заявки. За наши деньги набрали персонал, который принимает заявки и рассылкой занимается. Вот исполнять некому. В подъездах антисанитария, вонь, летом заливало подвал, хлоркой присыпали и все. В лифтах замыли палубным методом всю грязь на плинтуса. В частности Катукова,26. Весной делали "косметический ремонт, побелка по углам начала сыпаться еще маляры не ушли, панели не покрасили ,как положено, все белится. Кто курировал все это гнать надо в шею таких работников вместе с руководством.За что мы платим деньги?
ответить

000

28.11.2019 23:51
надо же даже управляшку сделали 16 микрорайон ,она еще какое то место заняла ,так идешь по району крысы везде бегают , это что не считается
ответить

прохожий

28.11.2019 22:39
Советую обиженному директору ООО "Умный дом" Давыдову посмотреть как промышленные альпинисты, которые у него работают видимо только за еду (на нормальных же денег нет, а то себе не останется!!!), заделали межпанельные швы, а лучше сказать размазали грязные сопли по стенам новых домов, на ул. Агрономическая, 10, 12, 14. Может тогда он и поймет почему его организация не занимает первое место в рейтинге. Заодно пусть расскажает еще зачем недавно название сменил, наверно чтобы теперь три года никто его шарашку проверить не мог.
ответить

Black Heart

28.11.2019 14:41
АИСТ - лучший, здесь соглашусь.Подъезды всегда чистые, светлые, теплые. Если что-то выходит из строя - быстро меняют. Счета от квадры за отопление приходят адекватные. Раньше жил в другом районе,был КОМФОРТ Л. Вот это жесть была - подъезд 5 лет никто не разу не мыл, в подъезде и около него всегда темно, крыша текла.За отопление однушки платил больше, чем сейчас плачу в двушке. Дальше будем посмотреть, надеюсь АИСТ не испортится.
ответить

СИЛОВИКАМ ВКЛЮЧИТСЯ И ВСЕ ЗАРАБОТАЮТ

28.11.2019 14:00
Прокуратуре проверить финансовую деятельность несколько управляшек и там найдете букет махинаций и жульнических схем. Посадит 2 руководителей ( как сделал губер Астрахани) остальные будут работать как ПОЛОЖЕНО . РУКОВОДСТВО ЖИЛ. ИНСПЕКЦИИ НЕ МЕНЯЛИ СКОЛЬКО ЛЕТ, ВСЕ ЖАЛОБЫ В ИНСПЕКЦИЮ ГАСЯТ СТАНДАРТНЫМИ ОТПИСКАМИ ИМИТИРУЮТ ЯКОБЫ БУРНУЮ РЕАКЦИЮ НА ЖАЛОБЫ!!! УПР. КОМПАНИИ ИМЕЯ НА БАЛАНСЕ ПРИБОРЫ ПО УЧЕТУ ТЕПЛА НА ОТОПЛЕНИЕ И СПИСЫВАЯ БАСНОСЛОВНЫЕ ДЕНЬГИ НА ИХ СОДЕРЖАНИЕ И ПЕРЕАТТЕСТАЦИЮ И ПРИ ЭТОМ НИКОГДА НЕ ПЕРЕДАЮТ ДАННЫЕ ЭТИХ ПРИБОРОВ, ПОТОМУ ЧТО ТАК ВЫГОДНО И КВАДРЕ И УПР КОМП . , ПОТОМУ ЧТО УПР. КОМП. В ДОЛЕ, СДИРАЯ С ЖИЛЬЦОВ БАСНОСЛОВНЫЕ СУММЫ.
ответить

Насмешил

28.11.2019 09:33
Владимир, почитай 15:23, 26 апреля 2018 Коммунальные войны: УК против жильцов.
ответить
Еще комментарии