Здоровье
8626
31.03.2025 11:30
53

«Пациенты стоят под дверью»: министр здравоохранения Липецкой области проверила жалобы на поликлиники

Нарекания есть на поликлинику больницы «Свободный Сокол» и детскую поликлинику №3 на Гагарина.

Министр здравоохранения Липецкой области Анна Маркова сегодня утром проверила поступающие на липецкие поликлиники жалобы.

Поликлиника больницы «Свободный Сокол» недавно открылась после капитального ремонта — первого за 36 лет. Но от пациентов уже поступают жалобы — у кабинетов врачей не предусмотрены сидячие места.

«Предусмотрены четыре зоны ожидания, но они пустуют, а пациенты стоят под дверью. Проверили — пациенты по записи, вреднее время до талона составляло до 30 минут. Принято решение выделить дополнительных администраторов, которые будут маршрутизировать пациентов, вызывать их из зоны ожидания на приём к врачу по времени будет медсестра, которая сидит на приёме вместе с доктором», — отметила Анна Маркова.

Сокольцев попросили: не стоит приезжать на прием задолго до времени записи. Через неделю министр обещает вернуться с проверкой. 

А в детской поликлинике №3 на Гагарина жалуются на грязь на полу и даже стенах.

40C2BEF9-CC78-4743-9F2D-ADC057FCC11D.jpeg

«Выяснилось, что клининговая компания убирает некачественно. Будем выяснять, с чем это связано. И если ситуация не улучшится, будем искать другого подрядчика. Много вопросов к руководству поликлиники и хозяйственной службе. Понимаю, что дети и стены пачкают, и картинки отрывают. Но следить за этим точно надо лучше. На исправление ситуации дала неделю. Если не будет порядка, последуют дисциплинарные взыскания», сообщила Анна Маркова.

23
3
6
4
12

Комментарии (53)

Написать комментарий
Как гость
Нажимая на кнопку "Опубликовать", вы соглашаетесь с правилами.
Доктор Борменталь
07.04.2025 22:48
Детская поликлиника 3 стала нормальной, укомплектованной врачами только с приходом Хромовой С.К. Она наладила работу, сама очень хороший врач, собрала вокруг себя специалистов. При ней поликлиника на НЛМК была образцовой. Спасибо ей, сейчас таких практически нет
Гость
02.04.2025 01:11
В 3 детской поликлинике, на дневном стационаре медицинский персонал на стойке информации постоянно чем то недоволен, возмущаются, ругаются если что у них переспрашиваешь, уборщица делает замечания,,, почему ходите топчите,, хотя все в сменной обуви и бахилах,, начинает мыть полы рано, люди ходят по процедурам, а она с претензиями, так почему же не мыть полы после того как все пройдут процедуры? Наверное, чтобы отделаться пораньше, нельзя так, дети пришли туда лечение проходить, а не получать негативные эмоции,,,
Владимир
01.04.2025 13:16
Да в смысле? А в 7 поликлинике в детской не дозвониться в регистратуру. Жена специально эксперимент ставила - полтора часа на автодозвоне, чтоб врача вызвать. Это нормально? И в регистратуре нет никого, зачем-то номер полиса спрашивают
Как так
01.04.2025 11:39
Проверьте поликлинику на Шкатова, кто ходит по вызовам, пришла никак не помогла, вопрос не решила и ушла. Это не медицинская помощь, а полный развод со стороны поликлиники. Тихий ужас, участковых нет, контроля нет.
Ник
01.04.2025 11:07
Интересно, а по цивилизованному нельзя: с талончиками, с электронным табло, как в МФЦ? А то администратор забегается по одному водить на прием.
Ник
01.04.2025 11:02
Так не все по записи приходят, есть и те, кому срочно. Так что живую очередь никто не отменял.
Александр
01.04.2025 20:19
Для срочных целей должен быть дежурный врач.
Бабушка
01.04.2025 10:14
когда, наконец, начнет работать 4 поликлиника по-нормальному, регистратуры, как таковой нет, талонов к врачам не дают, по телефону горячей линии не дозвониться.
Я
01.04.2025 09:41
Не совсем понятно, почему время до талона вреднее?
Хорошим врачом
01.04.2025 09:25
была. Зачем её понесло в эту грязь?
дед
01.04.2025 09:02
Сразу видно настоящий МИНИСТР ! На дополнительных администраторов бабло есть , а на сиденья -нет. Лучше-бы на зарплату мл медперсоналу добавили , а то себе МИНИСТЕРСКИЕ ОКЛАДЫ И ПРЕМИИ , а кто работает-шиш
Еще комментарии
Используя данный сайт, вы даёте согласие на обработку файлов cookie
подтвердить