ЦБ накажет банки повышенными взносами за обман клиентов

Речь идет о неполном раскрытии условий и рисков продуктов, навязывании услуг или продаже сложных инвестинструментов неподготовленному клиенту, рассказывают «Известия». Если плохая оценка сохранится два квартала подряд, дополнительная ставка для нарушителя составит 300% базовой — то есть вместо одного платежа банк внесет сразу четыре.

Новые правила станут заметным экономическим стимулом менять практику продаж: дополнительный взнос — это не разовый штраф, а постоянная издержка как минимум на полгода, уверены эксперты. Для крупных игроков расходы могут исчисляться миллиардами рублей.

Участники рынка опасаются, что под механизм попадут и технические нарушения — например, задержка ответа на обращение из-за сбоя. Однако в ЦБ заверили, что оценка не будет автоматической: регулятор будет учитывать тяжесть нарушения и меры по его устранению.