Общество
2601
13.05.2024 09:33
11

Липчанка отсудила у продавца маркетплейса 170,6 тысячи рублей

Продавец аннулировал заказ на смартфон, который женщина уже оплатила. 

Липецкий областной суд рассмотрел апелляцию на решение Советского районного суда по иску жительницы Липецка к продавцу о защите прав потребителя. Как сообщает объединенная пресс-служба судебной системы Липецкой области, в феврале 2022 года женщина заказала на маркетплейсе смартфон за 103,7 тысячи рублей, заплатила деньги, но продавец сначала перенес доставку, а затем и вовсе аннулировал заказ, сославшись на условия продажи товаров, установленные маркетплейсом, и проблему при обработке заказа. 

Несмотря на то, что продавец вернул женщине деньги, она обратилась в суд с иском о понуждении продавца к передаче товара, взыскании с него компенсации морального вреда, пени, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере 50% от взысканной судом суммы. Суд первой инстанции в удовлетворении иска отказал.

В апелляции судебная коллегия по гражданским делам отменила решение Советского районного суда Липецка и удовлетворила требования покупателя. В апелляционном определении указано, что недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Теперь продавец обязан передать липчанке смартфон стоимостью 103,7 тысячи рублей, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в общей сумме 170,6 тысячи рублей. Женщина в свою очередь обязана оплатить товар после его получения.
2
0
2
15
6

Комментарии (11)

Написать комментарий
Как гость
Нажимая на кнопку "Опубликовать", вы соглашаетесь с правилами.
Эксперт
13.05.2024 16:17
Как это анулировал? Это что снова Велдберис? Только у них подобные фокусы всё никак не исправят.
Lara
13.05.2024 14:01
когда же будет закон о защите прав продавцов от потребителей! Налицо потребительский терроризм и вымогательство!
Goga
13.05.2024 15:02
Факт совсем оборзели вымагаторы и провакаторы
Гость
13.05.2024 13:52
А я хотел машину заказать
ХАЗЯИН
13.05.2024 19:47
заказавай у мяня . толька я табе не прадам, патамушта у тыбя документов нет.
Илья
13.05.2024 10:46
Если бы все знали свои права и все суды были независимыми какой порядок был бы в Стране.
Обратите
13.05.2024 10:24
Внимание на Озон. Регулярно отменяет заказы, пусть на минимальные суммы. Но неприятно работать с данным маркетплейсом
Эксперт
13.05.2024 16:19
Ну и что отменяет все деньги до копеек возвращает не то что некоторые.
Екатерина
13.05.2024 10:38
Ну Азон куда лучше вальберис...
И на это
13.05.2024 10:32
А что на валбересе один Китай похвально это не чего. Да и поддержка валбереса защищает права продавца а не покупателя тоже в счёт не берётся, хотя и есть гарантия. А экспертизу с отправкой делать покупателю за свой счёт, потому что эксперты только в Москве, так же как и гарантийные мастерские.
Биба
13.05.2024 10:10
Прецедент хороший, но модель телефона за 2 года уже устарела, и наверняка дешевле продается