В ЕДС Липецка ввели специальный «коронавирусный» номер телефона - 122

В Единой диспетчерской службе региона появился новый номер - 122. На него, как сообщил GOROD48 начальник управление информатизации администрации Липецкой области Станислав Корниенко, можно будет позвонить как по городскому телефону, так и по сотовому. Цель этого номера - централизовать звонки в колл-центр областной администрации по всем вопросам, связанным с лечением COVID-19, маршрутизацией больных, информированием о наличии лекарств в государственной аптечной сети.

- По сути, у нас все эти вопросы можно было решить по уже хорошо известному липчанам многоканальному номеру ЕДС: 8-800-450-48-48. Номер 122 ввели во всех субъектах РФ по поручению заместителя председателя Кабмина РФ Дмитрия Чернышенко, поручившему Минцифре и операторам связи обеспечить возможность бесплатных звонков на номера медицинских учреждений, которые оказывают помощь пациентам с коронавирусом. То есть это просто дублер имеющегося телефона Единой диспетчерской службы региона, - сказал чиновник.

Напомним, что в прошлый четверг заместитель председателя Кабмина РФ Дмитрий Чернышенко провел оперативное совещание по вопросу дозвона граждан до медучреждений с операторами связи, представителями Сбербанка и ответственными за цифровизацию в регионах. В тот же день он поручил Минцифре ежедневно мониторить нагрузки на линии связи в субъектах. Регионы должны будут сообщить о необходимых дополнительных средствах для устранения проблем, связанных с обращениями граждан в медучреждения. А за день до этого президент России Владимир Путин поручил правительству разобраться с проблемой дозвона в поликлиники. По его словам, из-за ситуации с коронавирусом медучреждения перегружены и люди не могут связаться с врачами.