Липчанка получила травму по вине «Почты России»

Пенсионерка Тамара Шишкина узнала от своей дочери от том, что на ее имя пришла бандероль от родственников из Мордовии. И что, судя по отчету «Почты России», посылка ей уже вручена. Удивленная тем, что ни почтового уведомления, ни бандероли она не получала, 81-летняя женщина пошла разбираться в ситуации в 36-е отделение почты, находящееся в здании по проспекту 60 лет СССР. И там упала, оступившись на месте выломанной ступеньки.



по словам Тамары Шишкиной, вход в почтовой отделение давно в таком виде  

- Я рухнула на асфальт. Очень сильно ушиблась. В ноге что-то хрустнуло и я не смогла подняться, - рассказывает GOROD48 свою историю пострадавшая.

Поскольку Тамара Шишкина живет в пяти минутах ходьбы от этого почтового отделения, она позвонила своим соседям по дому и те быстро пришли ей на помощь. По их просьбе сотрудники почты вынесли лежавшей на асфальте женщине стул, на котором она более чем час провела в ожидании приезда «скорой помощи». Прибывшие медики положили потерпевшую на каталку и отвезли в травмпункт сокольской больницы. К этому времени ушибленная нога распухла в пострадавшем суставе настолько, что с нее с трудом сняли сапог.

- К счастью, на рентгене врачи не обнаружили перелома. Сказали, что я всего лишь порвала или растянула связки. Мне наложили гипс на всю ногу, сказали, что я должна провести в нем три недели, после чего будет видно, что делать дальше, - говорит пенсионерка.



Случившееся очень расстроило Тамару Шишкину, ведь другая ее нога была ранее дважды поломана, и на нее она ступала крайне осторожно. И вот теперь нездоровой стала вторая опорная конечность.

- Сотрудники отделения предложили пострадавшей оказать первую помощь, но она от нее отказалась. УФПС Липецкой области приносит извинения нашему клиенту. В ближайшее время мы отремонтируем ступени при входе в отделение связи 398036, - сообщили GOROD48 в пресс-службе липецкого отделения «Почты России».

В своем ответе «Почта России» была столь любезна, что напомнила о том, что большинство почтовых услуг доступны в дистанционном формате. «Также почтальоны могут принять важных коммунальные платежи на дому с помощью мобильного почтово-кассового терминала, доставить клиентам посылки, товары первой необходимости и оформить подписку».

Все это хорошо, конечно. Но вот только кто компенсирует 81-летней женщине понесенные ею страдания? И когда отдадут ей, в конце концов, ту самую злосчастную бандероль, из-за которой она упала с лестницы?