Общество
5213
30.11.2021 09:18
20
Липчанам сделают перерасчет за отопление
В ГЖИ поступило около 3 000 обращений. Энергокомпания указала на причины непривычно высоких сумм в счетах за услуги.
В свою очередь липецкий филиал «Квадры» подключился к работе с ЕДС и ГЖИ по жалобам клиентов по начислениям за октябрь.
- Мы внимательно проанализировали порядка 2,5 тысяч обращений, поступивших в службу ЕДС, по поводу начислений в октябре за тепло. Обращения поступали из 470 домов. По итогам проверки в подавляющем большинстве случаев в домах, откуда поступали жалобы, оказались неисправны или не прошли поверку общедомовые приборы учета. Это и сказалось на платежах жителей, которые изменились в большую сторону. В случае, если УК не предоставляет данные ОДПУ, начисления на протяжении 3 месяцев подряд производятся по среднемесячному объему потребления тепла за прошлый отопительный сезон. Если показания ОДПУ не передаются и далее, то начисления осуществляются по нормативу. В адрес управляющих компаний мы направили письма о необходимости надлежащей эксплуатации приборов учета и устранению неисправностей, - сообщил Алексей Данилов, заместитель управляющего директора филиала по реализации тепловой энергии «Квадры». - Также специалисты филиала провели контрольно-инспекционные мероприятия, в ходе которых было установлено, что в 57 домах приборы учета работают исправно, однако показания своевременно не переданы в «Квадру». Уже в ноябрьских квитанциях мы сделаем жителям этих домов перерасчет. При этом мы рассчитываем, что проведенные мероприятия будут способствовать повышению ответственности за эксплуатацию ОДПУ со стороны управляющих организаций. Это позволит нам производить расчёты жителям исходя из фактического потребления в домах.
0
0
0
0
0
Комментарии (20)