«Здравствуйте, я специалист службы безопасности банка»

О том, что преступники в сфере информационно-телекоммуникационных технологий обязательно воспользуются режимом самоизоляции, GOROD48 писал еще в начале апреля. После этого на протяжении месяца от пресс-службы УМВД России по Липецкой области поступали сообщения, что граждане продолжают верить в уловки мошенников. И вот в понедельник, 11 мая, такой звонок поступил мне.

- Здравствуйте, Алексей Николаевич, я специалист службы безопасности банка, - представилась женщина . - Вы пытаетесь совершить транзакцию физическому лицу - 1 653 рубля. Вы сейчас совершали какие-то действия?

Телефонный разговор с абонентом +7 (495) 645-87-73 завязался в дороге. Слышимость была плохая. К тому же разобрать слова «оператора» мешал ее украинский акцент. Я сразу понял, что имею дело с мошенницей. Хотя бы потому, что на счету названного банка было от силы 400 рублей.

Начальник отделения по раскрытию имущественных преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий и мошенничеств общеуголовной направленности управления уголовного розыска УМВД России по Липецкой области Павел Сапрыкин: «Мошенники звонят конкретным людям. Вероятно, они обладают украденными базами данных. И, когда называют потенциальную жертву по имени и отчеству, это сразу вызывает доверие. Уже на этом этапе нужно прервать разговор. В случае опасения, можно взять банковскую карту, перевернуть обратной стороной и позвонить по телефону «горячей линии» или прийти в отделение банка. Никогда нельзя перезванивать на номер, с которого вам звонили - преступники могут воспользоваться IP-телефонией и вы вновь попадете к ним».

Из профессионального интереса я продолжил разговор с «оператором», объяснил, что не совсем ее понимаю. Женщина переключила меня на другого участника «развода». Мужчина с таким же акцентом объяснил, что мой счет в банке могут заблокировать.

- А почему вы звоните с номера, который не принадлежит банку?

- Не беспокойтесь, сейчас вам с короткого номера банка придет смс-сообщение с кодом, - продолжил настырный специалист. - Вам как удобнее пройти аутентификацию: по номеру счета или по номеру карты?

- Я позвоню на "горячую линию" банка.

- Тогда мы заблокируем ваш счёт, - пытался испугать меня мошенник.

Павел Сапрыкин: «Мошенники могут звонить с разных номеров, в том числе, принадлежащих банкам. Но это всего лишь клоны настоящих номеров. Чтобы убедить жертву они действительно присылают сообщение со специального номера банка. После этого возможны три варианта развития событий. Первый: так как мало кто помнит 20-значный номер счета, человек называет реквизиты банковской карты, в том числе код на обратной стороне карты, и деньги со счета исчезают. Второй, и наиболее распространенный вариант: мошенники рассказывают, что создали специальный резервный счет, на который надо перевести деньги. Поддавшиеся на обман идут к банкоматам, снимают свои деньги и переводят их на электронные кошельки преступников. Третий вариант: преступники предлагают установить на смартфон специальное приложение. После нескольких манипуляций они получают полный доступ к смартфону».

Естественно никто мою карту не заблокировал, а номер +7 (495) 645-87-73 я внес в черный список.

Но наследующий день мне позвонили с номера +7 (495) 645 87-08. Вчерашний обладатель украинского акцента с ходу начал рассказывать про странные операции с моим счетом.

Номер, как и в первом случае, отправлен в черный список. Активность мошенников меня насторожила, и я в очередной раз напомнил об осторожности родителям.

Павел Сапрыкин: «Статистика показывает, что от действий таких мошенников никто не застрахован. Порой на уловки попадаются и сотрудники банков. Поэтому об этих схемах мошенничества можно и нужно рассказывать не только старшему поколению, но и своим друзьям, знакомым и коллегам».

Среда, 13 мая. Звонок. В этот раз с номера +7 (495) 785-00-59. Поднимаю трубку, а там: «Здравствуйте, я специалист банка, на счете вашей банковской карты замечена подозрительная активность».

- Третий день подряд - это уже перебор, - подумал я и ответил, - у меня нет карты вашего банка.

- Может у вас есть дебетовые счета, или кредитные, - не терял надежды мошенник, чей голос я скоро узнаю в толпе, но получил отрицательный ответ.

В этот раз он сам закончил разговор. Новый номер отправился в черный список.

Начальник отделения УМВД России по Липецкой области Павел Сапрыкин: «К сожалению, отвязаться от такой назойливости техническими средствами невозможно. Можно заносить номера в «черные списки», но мошенники будут звонить с новых. Лучше не брать трубку, когда идет звонок с незнакомого номера, или не терять бдительность, если разговор уже начался».

P.S. 12 мая в полицию обратилась 50-летняя жительница Грязей. Ей позвонили из службы безопасности банка. Женщина перечислила мошенникам через банкомат 101 977 рублей.

Алексей ВЛАСОВ