Липчанка отсудила у продавца маркетплейса 170,6 тысячи рублей

Липецкий областной суд рассмотрел апелляцию на решение Советского районного суда по иску жительницы Липецка к продавцу о защите прав потребителя. Как сообщает объединенная пресс-служба судебной системы Липецкой области, в феврале 2022 года женщина заказала на маркетплейсе смартфон за 103,7 тысячи рублей, заплатила деньги, но продавец сначала перенес доставку, а затем и вовсе аннулировал заказ, сославшись на условия продажи товаров, установленные маркетплейсом, и проблему при обработке заказа. 

Несмотря на то, что продавец вернул женщине деньги, она обратилась в суд с иском о понуждении продавца к передаче товара, взыскании с него компенсации морального вреда, пени, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере 50% от взысканной судом суммы. Суд первой инстанции в удовлетворении иска отказал.

В апелляции судебная коллегия по гражданским делам отменила решение Советского районного суда Липецка и удовлетворила требования покупателя. В апелляционном определении указано, что недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Теперь продавец обязан передать липчанке смартфон стоимостью 103,7 тысячи рублей, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в общей сумме 170,6 тысячи рублей. Женщина в свою очередь обязана оплатить товар после его получения.