Общество
6007
01.03.2021 13:45
69
Таблички с номерами сотовых телефонов директоров УК и депутатов развесила только четверть управляющих компаний
16 февраля первый вице-мэр Константин Востриков заявил, что «по поручению губернатора региона Игоря Артамонова в течение двух недель во всех домах Липецка должны появиться таблички с номерами телефонов ЕДС, депутата, территориального управления округом и директоров управляющих компаний — это позволит эффективнее решать проблемы липчан и покажет, какая УК не справляется с ними оперативно».
Загрузка плеера
Сегодня на улице Ушинского сотрудники управляющей компании «Жилкомплекс» развешивали на дверях домов таблички с «горячими» телефонами — лист А4 в пластиковом файле приклеивали скотчем. Отклеить его можно без труда. И коммунальщики, кстати, пожаловались, что некоторые жильцы забирают листы, приходится клеить новые. Директор Инга Семенцова дала жильцам служебный сотовый (GOROD48 проверил и сразу дозвонился).
— У нас сложился тесный контакт с жильцами обслуживаемых компанией домов. После того, как мы расклеили таблички, мне поступило всего несколько звонков. Мы же не скрываемся, я разговариваю с людьми. Это хорошая идея, распространить телефоны. Некоторые не знают куда звонить. Сначала обращаются на портал «Развиваем Липецкую область вместе», а потом удивляются, что можно было позвонить в управляющую компанию, — говорит директор ООО УК «Жилкомплекс» Инга Семенцова.
А первый заместитель директора УК «Уютный дом» Сергей Давыдов не хочет делиться своим сотовым, считает, что это излишне.
— Личный телефон раздавать, я считаю, не совсем логично. Все необходимые телефоны мы распространили в чатах (управляющая компания завела для каждого дома, который обслуживает, по отдельному чату в WhatsApp). Это более эффективный способ общения с жителями, чем делать из директора диспетчера. Если мне ночью позвонят, я могу и не ответить, потому что буду спать, — разъяснил свою позицию Сергей Давыдов.
Новые информационные таблички сделали лишь только в каждой четвертой управляющей компании. Например, на улице Первомайской висят старые таблички от ООО «Липецкая УК», с рекламой и без сотового директора.
Кстати, новая схема общения с жителями предполагает не только распространение номеров сотовых телефонов директоров управляющих компаний. Липчанам должны быть доступны и телефоны депутатов горсовета, а также руководителей управлений округами. Правда, им личными сотовыми делиться не предлагали, достаточно было дать служебные. Депутат горсовета Светлана Тюнина разрешила распространить номер своего телефона.
Две недели назад депутатам раздали пароли от личных кабинетов в Единой диспетчерской службе, чтобы они тоже включились в решение коммунальных проблем.
Заместитель председателя горсовета Светлана Бессонова говорит, что заходит в виртуальный кабинет постоянно, и вмешивается, если управляющая компания вовремя не реагирует на обращение.
— В какой-то степени это эффективно. Мы видим те проблемы, которые возникают у избирателей. Надо их решать не доводя до «криков о помощи», — пояснила Светлана Бессонова.
Как сообщили GOROD48 в пресс-службе мэрии, из 84 липецких управляющих компаний таблички на дверях жилых домов прикрепили всего 22. Срок, к которому УК должны установить таблички с «горячими» телефонами, продлили до 15 марта.
0
0
0
0
0
Комментарии (69)