Общество
8172
21.10.2024 16:57
34
После жалобы пассажира липецкий автовокзал отменил дополнительную плату за бронирование мест
Плата за бронирование взымалась в кассах автовокзала, но не бралась при покупках онлайн.
С жалобой на действия АО «Липецкие автобусные линии» обратился житель Липецка. Предприятие взимало плату при покупке билетов в кассе автовокзала в день поездки или заранее, но не брало плату за бронирование при покупке билета через сайт.
Как сообщает пресс-служба Липецкого УФАС России, АО «Липецкие автобусные линии» объяснило разницу в стоимости билетов услугой бронирования конкретного места в автобусе за определенное время до рейса. Однако по правилам перевозок пассажиров место является обязательным реквизитом билета и его указание не может быть отдельной услугой.
«Оплата бронирования происходила непосредственно при покупке билета в кассе автовокзала, а пассажиры не имели возможности отказаться от услуги и, следовательно, от дополнительной платы. Таким образом, АО «Липецкие автобусные линии» необоснованно навязывало потребителям увеличение итоговой стоимости проезда на регулярных автобусных маршрутах», — отметили в Липецком УФАС России.
АО «Липецкие автобусные линии» получило предупреждение о необходимости прекратить злоупотребление доминирующим положением, и перестало взымать дополнительную плату при покупке билетов в кассе автовокзала.
2
1
15
32
8
Комментарии (34)