Липчанка отсудила у туристического агентства три стоимости путевки в Тунис

Правобережный районный суд Липецка рассмотрел гражданский иск к местному туристическому бюро, которое не спешило возвращать деньги за отмененное путешествие.

Как указано в материалах суда, жительница Липецка в январе 2018 года купила путевку в Тунис, в отель Royal Ruspina Resort. Номер, перелет, трансфер, страховка и питание по системе «все включено» обошлись в 72 200 рублей.

После оформления договора липчанка выяснила, что получит совсем не тот комплекс услуг, за который заплатила. Женщина потребовала вернуть ей деньги. Бюро не спешило рассчитываться с клиенткой и только к январю 2019 года вернуло всего 7 000 рублей. Понимая, что возврат денег затягивается, несостоявшаяся путешественница подала в суд иск о защите прав потребителя.

Суд подтвердил правоту истицы. Агентство теперь должно выплатить женщине 213 600 рублей. Это сумма сложилась из оставшегося долга за тур, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.