Общество

20.02.2019 17:13

Работников здравоохранения научат вежливому общению с пациентами

48 4291
4
Работников здравоохранения научат вежливому общению с пациентами

Особо отмечено, что новый стиль общения поможет самим медикам сохранить хорошее настроение.

Работников липецких поликлиник, в том числе младший медицинский персонал, будут учить навыкам бесконфликтного общения, сообщили в областном управлении здравоохранения.

Там уточнили, что сотрудники некоторых лечебных заведений уже прошли специальные курсы, на очереди – следующие партии медиков.

- В результате  тренингов будет повышен уровень профессионального общения персонала поликлиник, сотрудники приобретут навыки быстрого установления бесконфликтных и доверительных отношений с пациентами и их родственниками в различных ситуациях, способность к эффективному, доверительному и бесконфликтному общению с пациентами и их родственниками в лечебном процессе; освоят основы управления конфликтом, основы работы со стрессом; приемы убедительной аргументации, - говорится в обращении на сайте управления (стиль и пунктуация авторов сохранены, прим).

Отдельно отмечено, что приобретенные навыки помогут медицинскому персоналу сохранять хорошее настроение.

Видимо, скоро изнывающим от боли пациентам будут говорить: «Талонов нет» с особой обаятельной улыбкой, болтать по телефону по личным вопросам в регистратуре на полтона тише, а «скорая помощь» всегда начнет извиняться за часовые опоздания.

Фото anosovet.ru


48 4291
4

Комментарии (48)

Написать комментарий
Как гость
Нажимая на кнопку "Опубликовать", вы соглашаетесь с правилами.

Ирина

28.02.2019 08:32
РУДНИК, точнее не скажешь
ответить

жительница1

22.02.2019 12:18
для жительницы. Не скажете сколько им можно повышать зарплату. Она у них выше средней по области. И вообще нужна ли им зарплата, когда они на пациентов смотрят как на кошелек и не разговаривают с ним пока в карточке не увидят деньги? медицина у нас перестала быть бесплатной. Куда только наши налоги идут не понятно.
ответить

Осинина с 1 поликлиники на Зегеля

22.02.2019 10:00
Постоянно опаздывает!
ответить

жительница

21.02.2019 10:17
Пока не будет оплата достойная для врачей, медиков ПО РЕЗУЛЬТАТАМ их работы, тогда отпадет и проблема. Бездари будут искать работу, так как к ним никто не придет на прием
ответить

ннн

21.02.2019 09:59
учат вас и все не выучат-никак не поймут,что все идет сверху.
ответить

Поликлиника №9 на Невского

21.02.2019 09:37
Хирург (женщина), как собака на всех бросается. Хамка, хабалка.
ответить

Порядочных

21.02.2019 09:32
единицы в основном рвачи и о медицине нет речи просто с дипломом (купленным)
ответить

Разве можно

21.02.2019 09:30
злую собаку не рычать только поменять всем ясно
ответить

Любава

21.02.2019 08:12
Врачей в поликлинике практически нет, а какие есть, все пенсионеры. На вызов приезжаю молодые фельдшера (правда не все), которые говорят, что внутримышечный укол можно делать в копчик.
ответить

))))

21.02.2019 07:48
Облздраву любая дурь в радость! От скуки уж совсем извелись. Ну, и бабла огребут, само собой. А то, что людей, которых и так не хватает, от работы отвлекут - это ерунда. Вы, стадо, не к ним пойдёте морду бить, а нас, последних работающих медиков, будете дерьмом поливать за большие очереди, за невозможность попасть на приём. Когда же вы, идиоты, поймёте, что один врач НЕ МОЖЕТ заменить двадцать, которых не хватает! Даже если захочет...
ответить
Еще комментарии