«ЭкоПром-Липецк» открыл новый офис обслуживания
Офис по обслуживанию физических лиц АО «ЭкоПром-Липецк» открылся в районе Центрального рынка. Помещение, расположенное на улице. Ульяны Громовой, дом 6, отвечает всем современным стандартам - оборудовано системой электронной очереди и комфортной зоной ожидания.
Здесь посетители могут оплатить услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, получить перерасчет, внести корректировки в платежные квитанции. Преимущества нового офиса уже оценили первые посетители.
В новом офисе работают 12 менеджеров по обслуживанию физических лиц. В день они могут обслужить до шестисот клиентов без спешки и очередей. С 1 июля этого года компании присвоен статус регионального оператора по обращению с ТКО. Сейчас зона обслуживания компании охватывает город Липецк, а также Липецкий, Задонский и Хлевенский районы.
-Мы проанализировали потоки, логистику, куда людям удобнее приходить или приезжать из районов обслуживания. И компанией было принято решение открыть офис рядом с Центральным рынком. Очень удобно, что рядом с нашим офисом на улице Ульяны Громовой, 6 располагается областной МФЦ, буквально 500 метров, - рассказал коммерческий директор АО «ЭкоПром-Липецк» Антон Длугашевский.