Общество
4214
26.10.2023 15:55
20
На площади Победы открылись обновлённые центральный МФЦ и кадровый офис «Работа России»

Губернатору Игорю Артамонову они настолько понравились, что в предстоящий понедельник он проведёт в МФЦ свою традиционную планёрку.
Ремонт в здании сделан в кратчайшие сроки — меньше чем за четыре месяца. Для липчан будут работать 27 окон приёма «Работы России» и 52 окна МФЦ.



Теперь на двух этажах МФЦ созданы комфортные условия для получения более 500 услуг. Также с 12 до 40 увеличено количество зон получения услуг в электронном виде. А в новом кадровом центре «Работа России» есть и индивидуальные кабинки для взаимодействия с работодателями и клиентами, и кабинет психолога, и переговорная, и конференц-зал, и кол-центр.
Ежедневно модернизированный МФЦ смогут посещать более 1500 человек. В центральном офисе полностью обновлены рабочие места сотрудников и пространство для ожидания заявителей, учебный центр и комнаты персонала. Появился бэк-офис для оформления документов, новые локации «Мое кафе» и «Уголок здоровья».


В обновлённом МФЦ несколько разных зон, и все они ориентированы на безбарьерное общение с посетителями. Есть зона, где полностью отошли от классического формата «человек в окне»: в ней 28 мест самостоятельного обслуживания, но при этом человек не остаётся один на один с компьютером — в работе с клиентами задействованы более 20 сотрудников. А если вдруг из-за наплыва посетителей мест не достаточно, каждый из консультантов имеет при себе ещё и планшет с мобильными приложениями «Госуслуги» и «Работа в России».

Игорь Артамонов воспользовался помощью такого консультанта и первым делом заинтересовался вакансиями и предлагаемыми зарплатами.

— У нас задача, чтобы все низкооплачиваемые предложения исчезли в службе занятости! Надо готовить узких специалистов, перестроить систему и учить за государственные деньги хорошо оплачиваемым и востребованным профессиям. Это сегодня главный вызов для нас. Тем более, что и сейчас в базе вакансий есть и предложения c зарплатой в 75, и даже в 115 тысяч рублей, — сказал Игорь Артамонов.
Внутри нового МФЦ также есть «МЦФ семейный», который поможет решать вопросы, не укладывающиеся в стандартный пакет — например, когда семья оказалась в сложной ситуации и ей требуются те или иные меры поддержки. Есть и платные услуги — такие, как юридическая помощь. Для регистрации сделок, подписания договоров даже оборудованы дополнительные места.
На первом этаже МФЦ установлен комплекс, на котором можно пройти определённые виды медицинских обследований. Похожие комплексы пока есть только в Москве. Для прохождения экспресс-обследования не требуется медицинский сотрудник. Можно измерить уровень сатурации, артериальное давление, получить данные об индексе массы тела и многое другое. Комплекс настраивают таким образом, чтобы данные автоматически попадали в медицинскую карту пациента.

— Главное, чтобы это было не баловство! Эта же система больших денег стоит! — Резюмировал губернатор.
После ремонта в здании на площади Победы, 6а всё получилось, действительно, здорово и для людей. Здесь совмещены прекрасная инфраструктура, отличные помещения, современные технологии и доброжелательный квалифицированный персонал.







Перенимать лучший опыт создания объединённого модернизинованного МФЦ и кадрового центра «Работа России» на практически примерах в Липецкую область приехали представители 22 регионов России, которые вслед за нами в следующем году будут модернизировать свои службы занятости.
«Совмещение центров МФЦ и «Работа России» — это очень удачная находка Липецкой области. Мы многим коллегам рекомендуем ваш опыт: совмещать МФЦ и центр занятости очень выгодно, идёт обмен клиентскими потоками. Человек приходит за конкретной услугой, но вместе с тем его могут проконсультировать по переобучению, предложить актуальные вакансии: даже если человек работает, ему могут предложить более высокую зарплату. В части модернизации службы занятости Липецкая область показала очень высокий класс! Задачи системы занятости — это, безусловно, быстрое и эффективное трудоустройство на высокооплачиваемую работу. Сейчас на портале «Работа России» более миллиона вакансий, из них около 200 тысяч вакансий с заработной платой более 100 тысяч рублей. Поэтому наша задача — максимально вовлекать людей в занятость и удовлетворять кадровый дефицит, — подчеркнул заместитель руководителя Федеральной службы по труду и занятости Ян Талбацкий.
Добавим, что сейчас работа больше чем 90 специалистов офиса «Работа России» с каждым посетителем строится на индивидуальном подходе. Они выясняют жизненные обстоятельства посетителя, профессиональные квалификационные характеристики, кто он по образованию и опыту работы, есть ли дети — и в зависимости от этого поступают персонализированные предложения услуг и вакансий.

0

0

0

0

0
Комментарии (20)