Водитель маршрутки набросился на пассажирку

Сегодня днем в маршрутном автобусе №347 произошел инцидент. На остановке «Центральный рынок» водитель транспорта встал из-за руля и направился в конец салона. Там он стал предъявлять претензии женщине, которая якобы не оплатила проезд. Разговор сразу начался на повышенных тонах. Водитель применил силу: он пытался стащить женщину с сидения. Та не уступала. Нецензурная брань раздавалась на весь салон. Водитель уступил и ушел за руль. Пассажиры начали возмущаться тем, что женщина ругалась матом. Почему-то рукоприкладство со стороны водителя пассажиров не возмутило.

Пока в салоне стоял гул спора, парень в камуфляжной куртке с шевронами триколора тихо и спокойно подошел к терминалу и оплатил проезд. Казалось бы, ситуация исчерпана. Не тут-то было! Женщина собралась сойти с автобуса в районе ДС «Звездный». Но водитель сначала блокировал дверь. А потом выпихнул пассажирку на асфальт. К водителю снова подошел тот тихий парень и парой спокойных вежливых фраз успокоил пыл мужчины.

Как сообщили GOROD48 в администрации Липецка, такие ситуации в перевозках там считают неприемлемыми. Но делают скидку на общую нервозность и человеческий фактор.

- К сожалению, мы продолжаем фиксировать подобные ситуации. Конечно, это неприемлемо. Мы понимаем нервозность и пассажиров, и водителей, связанных с возможными сбоями в оплате проезда, с необходимостью соблюдения масочного режима. Но всегда стоит помнить, что мы люди. И, конечно, относиться друг к другу уважительно. Тем более, в транспорте. Не стоит забывать, что помимо соблюдения нормативных и законодательных актов, стоит помнить и о простой вежливости, - рассказали GOROD48 в администрации Липецка. – В департаменте транспорта в ближайшее время планируют собрать перевозчиков и провести дополнительный повторный инструктаж о культуре сервиса.

А вот водитель маршрутки простым разговором вряд ли отделается. Ему грозит: минимум – штраф, максимум – увольнение.

- Да, наш сотрудник был не прав. Даже если пассажир не оплатил проезд, он должен или попросить человека заплатить, или покинуть транспорт, или остановить автобус до оплаты. Никакой силы никогда применять нельзя! Мы, то есть перевозчик, очень строго за это наказываем, - рассказал GOROD48 руководитель компании-перевозчика Александр Алтарёв. – Водитель уже установлен. В ближайшие дни, когда у него будет выходной, он приглашен ко мне на беседу. Ему грозит штраф. Если сотрудник не вынесет опыта из скандала в автобусе и будет занимать агрессивную позицию, то его ждет увольнение.
Александр Алтарев уточнил, что, по словам водителя, та пассажирка не оплатила проезд, сев в автобус за пару остановок до Центрального рынка. А на выходе, возле ДС «Звездный», снова обругала водителя и даже заплевала.