У липецких потребителей много претензий к качеству мобильных телефонов

Как сообщает управление Роспотребнадзора по Липецкой области, в прошлом году наибольшее количество консультаций и претензий липецких потребителей касалось вопросов качества, возврата или обмена мобильных телефонов, технически сложных товаров, обуви, одежды, мебели, услуг ЖКХ. В структуре судебных исков значительную долю занимают иски по качеству технически сложных товаров, мебели, строительных материалов и изделий, жилищно-коммунальных и финансовых услуг.

Всего консультационными центром и пунктами Центра гигиены и эпидемиологии в Липецкой области по телефону, на личном приеме, с использованием электронных коммуникаций предоставлено 9843 консультации по вопросам защиты прав потребителей, оказана помощь в подготовке 72 претензий и 9 исковых заявлений.

В целях информирования населения по вопросам защиты прав потребителей на официальном сайте Центра гигиены и эпидемиологии в Липецкой области размещено 42 памятки для потребителей, специалисты центра приняли активное участие в 16 тематических «горячих линиях».