Стычка продавца с покупателем

В прошлую субботу в строймаркете «Новый век» произошла потасовка менеджера магазина с клиентом, заявившим претензию на товар.

– Я приехала в магазин, чтобы купить алюминиевый порожек, – рассказывает GOROD48 липчанка Татьяна Ч. – По ходу дела я поинтересовалась у кассира, почему мне продали как польскую настенную и половую плитку российского производства? Кассир сказала, что не знает, и пригласила менеджера по фамилии Соколов, который отвечает за продажу кафеля. Потом я задала тот же вопрос мужчине, почему у них в магазине дурят покупателей? Я же купила 10 квадратных метров плитки по 650 рублей только потому, что посчитала ее импортной.

По словам Татьяны Ч., менеджер вначале вообще отказался отвечать на ее вопросы, вел себя по хамски и даже не дал ей свою визитку, как это обычно делается в таких случаях. Потом он все же нашел с помощью компьютера ее заказ и стал умышленно коверкать ее фамилию.

– Разозлившись, я сказала, что тоже хотела бы назвать его мудаком, но ведь сдерживаю эмоции, – говорит Татьяна Ч. – Тогда продавец кинулся на меня, столкнул со стула, схватил за шиворот и стал трясти, привлекая ко всей этой ситуации внимание других работников магазина криками, что я его обматерила. После он просто вытолкал меня в двери на улицу. Дома я обнаружила на руках несколько синяков. Произошедшее меня настолько шокировало, что я теперь опасаюсь за свою безопасность, ведь этот ненормальный менеджер знает мой домашний адрес.

Прокомментировать этот дикий случай GOROD48 попросил владельца строймаркета «Новый век» Олега Алексеева.

– Что я сделаю с менеджером Соколовым? Да по шее ему надаю! И еще сделаю сюрприз к Новому году, наказав рублем. То, что случилось в магазине – недопустимо. Как бы не вел себя клиент, а он, как покупатель, всегда прав.