Общество

18.09.2017 13:27

За некачественные туфли липчанке магазин вернул деньги

8 2879
1
За некачественные туфли липчанке магазин вернул деньги

Но, поначалу, магазин отвергал все претензии

Как сообщаютв управлении потребительского рынка и ценовой политики, летние туфли по удачной цене, со скидкой, липчанка Людмила Слепокурова купила не задумываясь. Но обновке радовалась недолго. В новой обуви ходить было невозможно. Быстро уставали ноги из-за неудобной подошвы.

- Пятка проминается, и у меня как будто ноги западают назад. Мне больно ходить стало. Очень неудобные. Я поняла, что это что-то не то, говорит Людмила Слепокурова.

 Женщина решила вернуть туфли в магазин. Но без заключения эксперта производственный дефект там не признавали. Цена за экспертизу, которую предложили провести для разрешения спорного вопроса, для пенсионерки оказалась слишком высока. Почти что такая же, как стоимость самих туфель.

Людмила Слепокурова, житель г. Липецка: “

- Они посоветовали или ходить в них недолгое время на какое-то маленькое расстояние, или подарить их кому-нибудь. Ничего себе подарить? За 2150 рублей. У меня таких подарков не намечено никому. Да и кому еще они нужны? - говорит Людмила Ивановна.

Но липчанка решила не сдаваться. Она обратилась в консультационно-правовой отдел при областном учреждении «Агентство содействия развитию торговой деятельности». И вопрос решился буквально за несколько дней. Тут же провели экспертизу и помогли составить претензию. Как следует из заключения эксперта – материал подошвы туфель не обеспечивает достаточной прочности. Кроме этого, эксперт выявил еще ряд недостатков.

- В представленной к экспертизе паре обуви имеется дефект производственного характера. Это отклейка подошвы на правой полупаре, нависание заготовки верха над гранью подошвы на обеих полупарах в носочной и пяточной части и растаптывание подошвы, сообщила эксперт Ирина Ушакова.

В магазине изучили заключение эксперта и сразу же вернули деньги за некачественный товар.


8 2879
1

Комментарии (8)

Написать комментарий
Как гость
Нажимая на кнопку "Опубликовать", вы соглашаетесь с правилами.

ннн

19.09.2017 10:22
Богатая пенсионерка туфли покупает за 2150. А говорят плохо живём.Перед тем как покупать она же мерила.Небось всех замахала.Сначало по ходила а потом сдала.Нормально .Потом другие так купит.А что многие так делают.
ответить

МДО

18.09.2017 17:11
Реклама!
ответить

Нина Петровна

18.09.2017 17:05
Мария, в центре города на Советской 7 я там была мне за купальник деньги на октябрьском рынке вернули. облез весь и нитки повыскакивали
ответить

Александр

18.09.2017 17:02
я тоже видел их рекламу на липецком времени, пришел на Советскую улицу дом номер7 на первом этаже они, принес им шланг гур от моего любимого Фордика который порвался через 3 дня. Проблема решена а я доволен. Ребят если надо я и телефончик дам кому.
ответить

Я

18.09.2017 15:35
Где такой отдел,засекречен?
ответить

Светлана

18.09.2017 14:24
Дюймовочка, поделитесь опытом с другими)
ответить

Дюймовочка

18.09.2017 13:48
Я через экспертизу вернула 7 тыс рублей за ботильоны почти через год после покупки. Кожа по шву разошлась. Сама составила претензию так, что магазин решил не связываться)) К эксперту они носили обувь, я только за деньгами потом пришла)
ответить

Мария

18.09.2017 13:48
Где находится такой отдел? Кто подскажет?
ответить