Общество
1867
08.11.2024 09:47
4

Вместо блондинки ельчанку сделали шатенкой: женщина отсудила у парикмахерской 11 тысяч рублей

А хотела клиентка отсудить 61 тысячу.

В Ельце суд рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителей: клиентка салона красоты пожаловалась на некачественную парикмахерскую услугу.

По данным объединенной пресс-службы судебной системы Липецкой области, женщина хотела покрасить волосы в оттенок «холодный блонд». Но после окрашивания за 4,5 тысячи рублей волосы оказались каштанового цвета. А на следующий день на голове вообще появились разноцветные пятна.

«При обращении в салон с претензией клиентке был предложен более опытный мастер, который подтвердил ошибку коллеги и провел дополнительную услугу крио-восстановления волос. Добиться желаемого результата тем не менее не удалось», – отмечают в суде.

В результате в пользу женщины присудили почти 11 тысяч рублей: в эту сумму вошли стоимость некачественных услуг, неустойка за нарушение срока выполнения требований потребителя, компенсация морального вреда и штраф.

При этом суд не нашел оснований для взыскания компенсации в 30 тысяч рублей за упущенную выгоду: женщина утверждала, что из-за некачественного окрашивания у ней сорвалась фотосессия. Также суд отказал во взыскании 20 тысяч рублей на процедуры по окрашиванию и восстановлению волос.
2
0
2
5
6

Комментарии (4)

Написать комментарий
Как гость
Нажимая на кнопку "Опубликовать", вы соглашаетесь с правилами.
Лиза
08.11.2024 10:15
Какие большие цены за покраску волос в елецких парикмахерских!
Советская 77
08.11.2024 10:14
Других новостей в городе нет. Мы вот деньги за уборку УК платим, а у нас в подъездах не только не моют, но даже не подметают.
Да уж
08.11.2024 10:12
Меня так тоже раз покрасили в парикмахерской. Хотела светло-русый цвет, получился чёрный. Сказали, что я сама виновата - волос такой, краску берет, как губка. Даже не извинились. С тех пор крашусь сама, без потрясений. А когда-то все волосы сожгли химией. Парикмахер пошла курить и потерялась, а я бегала по салону и просила хоть кого-то состав снять. Так и была пакля, пока всё не состригла в другой парикмахерской. Хорошо, хоть потраченные деньги вернули. А тут 11 тысяч за неправильный цвет волос
Да
08.11.2024 09:56
Купил краску, прочитал инструкцию, сам покрасился. Зачем деньги тратить?