Кого люблю, тому звоню

Центр Управления нарядами УМВД по городу Липецку уже несколько месяцев работает по новому адресу: летом это подразделение переместилось на улицу Талалихина, 9.

С переездом в работе оперативных дежурных появились некоторые новшества: одну из стен рабочего помещения теперь занимает огромный экран, куда транслируется изображение со всех 23 камер наружного наблюдения, установленных в разных точках Липецка.

Это программное обеспечение под названием «Безопасный город» помогает службе «02» в работе: самые оживленные места города хорошо просматриваются.

Еще один девайс, который в ближайшее время начнет служить верой и правдой оперативным дежурным – огромное табло, на котором можно будет проследить местонахождение и перемещение по городу всех полицейских автомобилей. Это позволит дежурным как можно быстрее направлять полицейские наряды к месту преступления.

В остальном рабочие будни Центра управления нарядами не изменились.

- За смену, которая длится ровно сутки, мы принимаем примерно 330-340 вызовов, - рассказывает оперативный дежурный Александр Мамзин. – В выходные дни звонков бывает немного меньше, а в праздники их количество возрастает в несколько раз. Так, в дни новогодних каникул мы иногда принимаем в сутки больше тысячи вызовов.

Сотрудники ЦУН говорят: подавляющее большинство звонков, поступающих на номер «02», ничего общего с преступностью не имеет. Иногда звонящие ошибаются номером. Бывает, просят проконсультировать по какому-нибудь вопросу, например, спрашивают, кто участковый по их округу. Путают со «скорой» - просят прислать врача. Просто звонят, чтобы пожаловаться на жизнь, на безнадегу, на пугающие тарифы оплаты услуг ЖКХ. Деятельные пенсионеры ставят дежурных в известность о каждом подозрительном сборище подростков в своем подъезде.

- А куда ж мне еще об этом сообщать? Вы же – органы! Я так воспитан и не могу иначе – обо всем нужно сообщать стражам порядка! – изложил свою позицию один весьма активный абонент пенсионного возраста.

Нередкая причина звонков – семейные конфликты. Причем, звонят не только женщины, страдающие от домашнего насилия. Особенность наших дней – участившиеся звонки мужей, избитых женами. Пострадавший уповает на полицию, просит усмирить дебоширку, принять меры.

Особая и очень активная категория звонящих относится к числу тех, на которых в народе не принято обижаться. Правда, сами сотрудники ЦУН подчеркивают: никаких диагнозов они не ставят, поскольку не медики. Но что еще можно подумать о человеке, который ежедневно звонит на номер «02» и говорит странное. Например: у меня изо рта вырывается пламя, срочно приезжайте! Или утверждают, что видели гномов (инопланетян, чертей, говорящих животных). Или требуют срочно принять от них сообщение о местонахождении опасного террориста и боевика Шамиля Басаева.

Таких абонентов сотрудники службы «02» уже узнают, практически с первых же слов, и заносят в специальный список. Примечательно, что за последний год этот список сильно увеличился. О причинах такого явления оперативные дежурные выводов не делают.

Правда, опыт показывает, что нередко причиной галлюцинаций и неадекватного поведения становится регулярное злоупотребление алкоголем.

Так, рассказывают историю, как один мужчина, недавно освободившийся из тюрьмы, увидев ночью с балкона строительный кран, выпрыгнул на улицу, презрев солидную высоту. Он выжил и признался потом, что принял кран за сторожевую вышку, какие бывают в колониях. Мысль о том, что и на воле за ним надзирают, показалась человеку столь невыносимой, что он решил срочно вырваться на свободу – прыгнул через бортик балкона.

Иногда звонят так называемые «энергетические вампиры» - таким людям просто нужно выместить на ком-то свое недовольство жизнью.

В итоге выходит так, что «толковых» вызовов оперативные дежурные принимают около 10% от всего количества. К «толковым» мы относим в данном случае сообщения о каких-либо происшествиях или преступлениях.

Здесь абсолютное большинство принадлежит сообщениям о взломе и ограблении автомобилей.

- Частая ошибка людей – оставлять в машине сумки или какие-либо ценные вещи, которые могут привлечь вора, - говорит начальник дежурной части УМВД по городу Липецку Дмитрий Милованов. – Люди полагаются на автосигнализацию, а зря: пока добежишь до машины, преступник уже сделает свое дело и скроется. И стекло в авто уже разбито – воры проникают в салон именно таким грубым способом. Раньше крали автомагнитолы, теперь льстятся на видеорегистраторы и навигаторы. Как правило, утро у нас начинается с таких звонков – хозяин проснулся, пошел к машине, которая стояла на улице, и обнаружил неприятный сюрприз.

На втором месте по частоте сообщения об уличных грабежах. В вечерних сумерках лихие люди лишают прохожих сотовых телефонов и сумочек. 

Почетное третье место в рейтинге самых частых преступлений занимают квартирные кражи.

Большой рабочей тетради для записи вызовов оперативному дежурному хватает недели на две. В ней зафиксирована посуточно жизнь большого города. Если учесть, что город – это, прежде всего, люди, которые в нем живут, то о Липецке можно сделать определенные выводы. Липецк – такой же, как и многие российские города – немного безалаберный, иногда беспомощный, в праздники буйный, нередко капризный, словно избалованный ребенок. Каждый такой отчет об очередных двух-трех неделях жизни Липецка будут хранить в специальном архиве в течение 5 лет.