8 мая жительница Липецка через интернет-магазин «Ozon» купила за 134 600 рублей две видеокарты: Gigabyte GeForce RTX 3070 Ti 8 GB. Продавец обязался доставить карты за пять дней, но так их и не отправил. Обращения женщины он оставил без ответа.

Тогда женщина обратилась в Октябрьский суд Липецка с иском к продавцу о возврате денег, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

Суд удовлетворил требования липчанки. Продавец видеокарт должен выплатить ей 310 711 рублей, из которых неустойка составляет 60 570 рублей, компенсация морального вреда - 10 000 рублей, штраф — 102 585 рублей и судебные расходы - 2 956 рублей.

права потребителя

Комментарии (20)

Чесный1984

01.02.2023 15:18

Обманули на 56700! Поначалу оплатил ноутбук за 62800. В односторонем порядке в покупке отказали(не доставляется в ваш регион). Вначале деньги вернули, потом написали мне на Ватсс Апп, что извиняемся и предоставляем скидку в 10%. Указали номер предыдущего заказа, а также ФИО и модель ноутбука! Заказ оформлял через приложение Озон из ГПМ, через карту Озон. В итоге они ничего не знают! Как третьи лица узнали все мои данные??? Без помощи продавца? В итоге Озон разводит руками...

Ответить

Марина

18.10.2022 21:34

Ошибаетесь. Новый товар вернули, а денег обратно нет. Оправдание, что коробка не такая.

Ответить

007

08.09.2022 11:19

а чего тут мутного!? озон либо испортил, либо потерял товар. с продавцом у покупателя нет прямой связи, только отзывы... и то в случае совершения сделки. так что озончик скорее всего и оплатит... мне однажды вернули товар (пустой распакованный пакет) на вопрос - ответили, что покупателя не устроило количество товара. на вопрос где моë неустроившее покупателя количество? (товар к слову в кол-ве 1шт. был приобретен), ответили - скиньте видео упаковки товара! Финиш! Озон ворует товары, а я должен видео снимать, что отправляю не пустые коробки, чтобы ворам доказать, что они воруют!)

Ответить

Натали

08.09.2022 06:22

Роман48, ещё больше бы радовало, если в решении суда было прописано в какой срок это будет выплачено.

Ответить

08.09.2022 06:20

Озон это помойка где продают, а , что вы можете предложить хорошего?

Ответить

За справедливость!

07.09.2022 23:08

Странно, что проблемы с Озоном, а ещё страннее такое щедрое решение суда, по серьёзнее дела есть, но таких штрафов не присуждают....

Ответить

Роман48

07.09.2022 20:26

Решение суда - радует!)

Ответить

Эксперт

07.09.2022 15:59

Озон это помойка где продают, по вам сразу видно что вы конкурент озону!

Ответить

Озон это помойка где продают

07.09.2022 15:42

все самое не нужное главное низкого качества Кто им пользуются заслуживают и обмана и всяких проблем

Ответить

Юлия

07.09.2022 15:28

Очень странно! Никогда такого не было. Скорее всего эта липчанка сайтом двойником воспользовалась.

Ответить

Еще комментарии