- День рождения – повод отметить успехи и оглянуться назад, чтобы подвести итоги проделанной работы. Ольга Николаевна, по основным показателям ОАО «Липецккомбанк» входит в число крупнейших региональных банков России. Сложно ли держать такую высокую планку?

- Знаете, за все 23 года существования банка легко не было никогда. В 90-е годы банковская система только начала создаваться и почти сразу - дефолт 1998-го. Затем - рост конкуренции, и снова – кризис 2008-го. Но трудности закаляют, от кризиса к кризису мы набирались опыта, извлекали выводы из сложившейся ситуации. Это доказывает статистика. В начале 1990-х в России было 2500 банков. На сегодняшний день их чуть больше 900. Из них меньше двухсот имеют опыт работы, сопоставимый с нашим. И по оценке Центробанка, ЛКБ относится к банкам так называемого «второго контура», то есть к банкам, которые оказывают существенное влияние на развитие российской экономики.

- Без чего или без кого вы бы не добились таких высоких показателей?

- До 1998 года мы развивались сами по себе, но постепенно пришли к мысли, что без крупных акционеров не обойтись. Уже больше 6 лет банк входит в Банковскую группу ЗЕНИТ. Акционеры могут поддержать тебя в трудный момент, что важно не только для банка, но и для спокойствия клиентов. Сегодня собственный капитал ЛКБ составляет больше 3 миллиардов рублей. Это позволяет нам входить в число крупнейших банков России.

- Ольга Николаевна, в сентябре этого года Липецк захлестнули слухи о якобы скором отзыве лицензии и банкротстве ЛКБ. Прошло три месяца после этой дезинформационной атаки. Какие выводы сделаны?

- Есть в банковском риск-менеджменте такое понятие как «стресс-тестирование». Сентябрьские события – это как раз и было реальное «стресс-тестирование». Когда вкладчики выстраивались в очереди в офисах, когда вычищали «подчистую» банкоматы. Но благодаря наличию собственного, единственного в нашем регионе, процессингового центра, мы видели все банкоматы в режиме реального времени и имели возможность их оперативно пополнять во избежание паники среди клиентов. Огромное спасибо хочется сказать Главному Управлению Центрального Банка России по Липецкой области и лично его руководителю Виктору Семёновичу Ророхе, который выступил с официальным опровержением слухов. Мы благодарны всем, кто публично высказался в нашу защиту - прежде всего, НЛМК. И конечно отдельное спасибо нашему акционеру — ОАО Банк ЗЕНИТ, который оказывал и оказывает нам всестороннюю поддержку.

- Можно ли сказать, что теперь вы застрахованы от повторения такой ситуации?

- От подобной ситуации не застрахован никто, но она показала, что существующая модель развития банка верна – у нас есть достаточный запас ресурсов, чтобы исполнить свои обязательства перед клиентами. Да, это требует консервативного подхода, но главное для нас - не сверхприбыли.

- Насколько важна роль сплочённой команды в успешной деятельности банка? Действительно ли «кадры решают всё»?

- Средний возраст наших сотрудников - 37 лет. Я считаю, что мы нашли баланс между здоровым авантюризмом, амбициями, мудростью и опытом. Сентябрьские события показали, что команда успешно работает в любой ситуации. Причем это касается всех – начиная от курьера и заканчивая руководством банка.

- Расскажите о популярных банковских продуктах.

- Хочу отметить, что всё более популярна услуга интернет-банка. Кстати, в этом году мы обновили его интерфейс, он стал удобнее для клиентов. Развивается банкоматная сеть в Липецке и области. На сегодняшний день у нас обращается порядка 200 000 пластиковых карт, по которым ежедневно проходит более 150 000 транзакций. Совершенствуются классы пластиковых карт. В частности, сейчас мы получили право выпускать карты класса Platinum и Infinite - это так называемый «премиум-сегмент» пластиковых карт с расширенным спектром функций.

- В чём проявляется социальная ответственность банковского бизнеса?

- Основой благотворительной программы нашего банка является участие в благотворительных проектах Банковской группы ЗЕНИТ. Это и поддержка такого молодого в нашей стране спорта как регби, и продвижение юных липецких талантов по линии Творческой школы «Мастер-Класс», и поддержка международного фонда «Операция Улыбка». Но есть и личные наработки. Вот уже девять лет подряд мы поддерживаем талантливых школьников - победителей предметных олимпиад по экономике и математике. Традиционно реализуем программу именных стипендий в ведущих университетах Липецкой области.

Вторая часть социальной ответственности любого бизнеса - налоги. У нас никогда не было «серых» схем по выплате заработной платы. Мы всегда честно платили налоги в бюджет города. За последние пять лет сумма налоговых отчислений составила 1,2 миллиардов рублей.

- Как собираетесь отпраздновать День Рождения ЛКБ?

- У нас будет корпоративный вечер, где мы обязательно подведем итоги года, выберем лучших профессионалов: менеджера, водителя, инкассатора, экономиста, кассира. А ещё хотим разделить радости праздника с клиентами. 20 декабря в День рождения банка мы вручим подарки по различным номинациям нашим клиентам – самым верным и старейшим вкладчикам банка!

- Впереди новогодние праздники, что пожелаете читателям?

- Мы все, в каком бы возрасте ни были, на Новый Год ждём чуда. Пусть всё плохое останется позади, а хорошее непременно случится с вами и вашими близкими. Желаю всем добра, здоровья, а как руководитель кредитной организации – конечно, финансовой стабильности.

Информация.

ОАО «Липецккомбанк» (генеральная лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 1242 от 28.06.2012) специализируется на комплексном обслуживании корпоративных клиентов и физических лиц. По состоянию на 1 декабря 2013 г .на территории Липецкой области и за её пределами функционируют Головной офис, 4 филиала и 21 доп. офис банка, в т.ч. 14 розничных отделений ЛКБ ПЛЮС. Основным акционером с июня 2007 г является ОАО Банк Зенит (99,395 проц).

Входит в состав Банковской группы ЗЕНИТ, формирование которой началось в 2005 году с приобретения ОАО Банк ЗЕНИТ контрольного пакета акций АБ «Девон-Кредит» (ОАО). В 2007 году в Банковскую группу вошли ОАО «Липецккомбанк» и ООО КБ «Сочигазпромбанк» (переименован в ЗАО Банк ЗЕНИТ Сочи), в декабре 2008 г в состав банковской группы вошел ОАО «Спиритбанк» (г. Тула). Банковская группа ЗЕНИТ представлена в 27 из 83 регионов Российской Федерации, собственная сеть продаж насчитывает 176 точек.

Группа обладает широкой международной корреспондентской сетью банков — партнеров, сотрудничает с более чем 100 международными институтами в Европе, Америке и Азии. Банк ЗЕНИТ имеет рейтинги международных рейтинговых агентств на уровне Bа3/Stable (Moody's) и BB–/Stable (Fitch). В ноябре 2012 года Банк стал первой российской финансовой структурой, удостоившейся престижной международной премии в области Private Banking — Global Private Banking Awards. По итогам другой международной премии — Global Banking & Finance Review Awards 2012 — Банк ЗЕНИТ был назван лучшим банком в России сразу по трем номинациям (лучший корпоративный банк, лучший банк в области Private Banking, лучший банк на рынке облигаций).