Жалоб на неработающие транспортные карты пока нет

Сегодня в общественном транспорте Липецкой области снова стали принимать оплату проезда картами старого образца. Система проверена специалистами: терминалы работают, выбивают билеты. Как сообщил GOROD48 исполняющий обязанности директора липецкого ОКУ «Агентство автомобильного транспорта» Сергей Сычев, по данным на утро еще ни одной жалобы на неисправные или вообще отсутствующие терминалы не было.

- Если пассажиры столкнутся с какими-то трудностями, то им стоит сообщать об этом в ОКУ «Агентство автомобильного транспорта» или региональное управление дорог и транспорта. Мы будем выходить на перевозчиков и выяснять, почему терминал не работает или его нет в автобусе. Вполне вероятно, что это могло произойти не по злому умыслу, так как перевозчики за три месяца могли снять терминалы и не успели смонтировать их обратно. Так или иначе, по каждой жалобе будем разбираться, - уточнил Сергей Сычев.

Транспортные карты старого образца невозможно пополнить, поэтому через актуализатор нельзя узнать остаток баланса. Эти данные можно увидеть на билете, который выбивается при оплате проезда. А вот что делать, если на карте останутся деньги, которых уже не хватит на поездку, пока неясно. Сегодня единственный законный способ — вступить в реестр требований по делу о банкротстве банка-оператора.

- Сегодня наша первостепенная задача — дать пассажирам возможность использовать остатки на карте для оплаты проезда. Если система не даст сбоя и будет работать корректно, то мы продолжим плотный диалог с Банком России и Агентством страхования вкладов. Сегодня четкого механизма по таким ситуациям в законе нет. Надеюсь, что ведомства пойдут навстречу липчанам, - отметил Сергей Сычев.

9 декабря депутаты регионального парламента одобрили выделение 103 млн рублей на компенсацию оплаты перевозчикам для того, чтобы липчане смогли успеть потратить оставшиеся на балансе старых транспортных карт деньги. Оплату проезда старыми картами запустят до 15 февраля. Сначала систему на три дня включат в тестовом режиме для проверки оборудования. В этот срок рекомендуется иметь альтернативный вариант платежа, если не удастся расплатиться старой картой.

Система оплаты проезда транспортными картами старого образца вышла из строя 16 сентября из-за сбоя в актуализации баланса на картах. 7 октября система заработала, и в транспорт начали возвращать терминалы оплаты проезда картами старого образца. Но спустя пару часов оплата проезда старыми картами остановилась. Случилось это из-за того, что Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у АО «ОРБАНК». Эта кредитная организация является частью системы оплаты проезда транспортными картами в Липецкой области. Причиной для отзыва лицензии стали нарушения в работе банка.