Общество
7596
02.07.2024 17:24
18

60-летний ельчанин выиграл суд у «Вайлдберриз»

Мужчина судился из-за звонка за 340 рублей.

60-летний ельчанин обратился в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя. Мужчина купил за 340 рублей беспроводной звонок на батарейках, а позже решил вернуть товар в пункт выдачи, однако его отправили решать этот вопрос через личный кабинет маркетплейса.

По данным объединенной пресс-службы судебной системы Липецкой области, тогда мужчина обратился через личный кабинет к поставщику товара, который разъяснил, что для возврата товара необходимо обратиться в пункт выдачи, в котором он был оплачен, для установления его состояния. При повторном обращении в пункт выдачи с просьбой произвести необходимый осмотр товара для решения вопроса о его возврате, ситуация повторилась. Приемщик отказался производить какие-либо действия и вновь отправила его в личный кабинет.

Но мужчина пошёл в суд и попросил признать действия ООО «Вайлдберриз» незаконными и нарушающими его права, взыскать в его пользу моральный вред в размере 2000 рублей и сумму понесенных расходов — 340 рублей.

В результате суд встал на сторону потребителя.

«Было установлено, что мужчина об отказе от товара в установленный законом семидневный срок, однако ответчиком каких-либо действий по возврату товара и денег в нарушение требований закона предпринято не было», — отметили в Елецком городском суде.
4
2
0
75
11

Комментарии (18)

Написать комментарий
Как гость
Нажимая на кнопку "Опубликовать", вы соглашаетесь с правилами.
?
03.07.2024 15:22
Хорошее у тебя здоровье мужик, если тратишь его на такое.
Александр Викторович
03.07.2024 09:19
Интересно, а представитель Вайлдберриз хотя бы явился в суд? И моральный ущерб в 2000 р я считаю мало. 20 т. нормально. Чтобы маркетплейсам было не повадно и хоть немножко ощутимо. А 2 т. это что? Для такого гиганта как Вайлдберриз это так..., чисто зад подтереть... Я не удивлюсь если представители даже в суд не явились.
гость
03.07.2024 14:27
согласен на все 100. больше надо требовать .
zzloyzz
03.07.2024 09:15
Суды загружены, особенно в Ельце (судя по новостям из этого города), но находятся сказочные граждане с мелочными проблемами.
Житель
03.07.2024 10:08
Мне мои 340 "мелочных" рублей дороже, чем любые твои "немелочные" милилоны, поэтому я пойду в суд и не буду смотреть что там очередь из твоих "немелочных" дел.
Гость
03.07.2024 10:47
Мне мои 340 "мелочных" рублей дороже, чем любые твои "немелочные" милилоны, поэтому я пойду в суд и не буду смотреть что там очередь из твоих "немелочных" дел. Все верно, надо когда-то начинать отстаивать свои права. И не в сумме дело...
Липецк
03.07.2024 10:30
Мне мои 340 "мелочных" рублей дороже, чем любые твои "немелочные" милилоны, поэтому я пойду в суд и не буду смотреть что там очередь из твоих "немелочных" дел. Молодец, я поддерживаю
Учёный из училища
03.07.2024 08:34
А почему это 7 дней на возврат, а не 14?
Ольга
03.07.2024 06:49
Молодец. Тут дело не в деньгах.в принципе. С ВБ не дай бог дело иметь по возврату. Это не реклама,но на озоне вопросы проще решаются
Человек
03.07.2024 00:40
! Дай бог побольше бы таких случаях и наказания обнаглевших спекулянтов таких как эти
Миллиарды жмут
02.07.2024 23:18
Бакальчук не обеднеет.
Раскат
02.07.2024 22:20
Набегался мужик за 2 т.р....хотя если пенсионеру делать нечего ,то для развлекухи пойдёт.
Житель
03.07.2024 10:09
А что там бегать - онлайн подал все и готово. Максимум 1 раз сходил на заседание развеялся.
Александр
02.07.2024 21:21
Молодец знает законы на один лям их оштрафовать.
Гость
03.07.2024 10:49
Поддерживаю
Житель
02.07.2024 19:45
по больше бы таких судов - порядка было бы больше
Еще комментарии
Рекомендуем