«Они что, квартиру коньяком 5-летним топят?»

GOROD48 спросил у липчан, какие суммы им начислили за отопление. Разброс оказался очень велик. Липчане рассказывали о 5, 7 и даже 8,5 тысячи рублей начисленных за тепло при том, что живут отнюдь не в хоромах. Жалобы поступили из домов по улицам Кривенкова, Космонавтов, Звездной,

— Они что, квартиру коньяком пятилетним топят? — эмоционально написал один из опрошенных.

Другие, напротив, хвалились тем, что за октябрь им начислили менее тысячи рублей. Месяц-то был теплым! Причем с улицы Кривенкова, например, были сообщения, как о высоких начислениях, так и о небольших.

В областной администрации GOROD48 сообщили, что по поручению губернатора Игоря Артамонова в регионе запустили новую услугу, благодаря которой, по мнению разработчиков, можно будет быстро снизить непомерные платежи за отопление. Для этого надо позвонить в ЕДС по телефону 8-800-450-48-48. Заявку передадут в Государственную жилищную инспекцию. В течение 15 дней сотрудники ГЖИ должны проверить правильность начислений. За это время инспекторы запросят у ресурсоснабжающей организации и управляющей компании документы, проверят правильность расчетов и, при необходимости — правильность работы приборов учета. Если будут выявлены нарушения — обещают сделать перерасчет.

За четыре дня, что прошли с момента запуска новой услуги, на телефон ЕДС с жалобами позвонили более 200 человек.

Сроки решения проблемы по новой услуге впечатляют. Их даже можно назвать фантастическими. В два раза быстрее, чем по законодательству, которое дает ГЖИ на работу 30 дней. Не стоит забывать, что часть липчан годами мучается из-за высоких платежей.

Эффективность работы новой системы поймут тогда, когда появятся первые результаты, пояснили в областной администрации. Пока мониторинг позволил оперативно выявить проблемные районы. Помимо Липецка жалуются на высокие начисления жители Грязей.

Анализ жалоб также позволит понять и основные причины, из-за которых возникают проблемы. Плату за тепло по нормативу в октябре (среди абонентов Липецкого филиала компании «Квадра») насчитали жителям чуть более полутора тысяч домов. А по приборам учета — жителям 1 739 домов. При этом в каждом шестом доме, где есть теплосчетчик, по каким-то причинам не передали его показания.

Кстати, тем, кто настойчив и следит за начислениями, удается получить перерасчет. С января по сентябрь 2021 общая сумма перерасчетов за тепло составила 8,8 миллиона рублей.