Жалобы липчан на общественный транспорт скажутся на цене проезда

В Липецкой области запустили работу «горячей линии» по приему жалоб на работу общественного транспорта. Канал обратной связи с пассажирами открыло управление потребительского рынка и ценовой политики. У «горячей линии» по транспорту, которых в регионе и так в избытке, есть своя уникальная функция.

- Нам важно мнение каждого пассажира, важно изнутри узнать, как перевозчики исполняют свои обязанности. В начале года глава региона указал, что повышение стоимости проезда стоит обсуждать, когда перевозчики начнут адекватно исполнять обязанности по существующим ценам. Нам важно оценить, услышали ли они губернатора, исправили ли огрехи в своей работе, стали ли уважительно относиться к пассажирам, удовлетворяет ли граждан состояние подвижного состава. Если мы увидим, что перевозчики действительно хорошо работают, предлагая повышения тарифов — будет один разговор. Если они не исправляют ситуацию и все равно требуют повышения стоимости проезда — разговор будет другим, - рассказал GOROD48 начальник управления потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области Юрий Букреев.

Напомним, в конце сентября перевозчики Липецка и Ельца потребовали увеличить плату за проезд пассажиров в автобусах. В 2020 году это уже третья попытка бизнеса поднять плату за проезд. Липецкие перевозчики в среднем хотели бы поднять тариф на четыре рубля.

Жалобы на работу общественного транспорта принимают в WhatsApp по номеру +7 (991) 344 27 53. В обращении укажите свои данные для получения обратной связи. Также в обращении необходимо предоставлять подробную информацию с указанием конкретных сведений: государственный номер транспортного средства, номер маршрута, направление движения, дата и время события. Обращения переадресуют перевозчикам для устранения выявленных недостатков.