«Это конкурентная борьба, тут ничего не сделаешь...»

Передел сфер влияния на Хованском кладбище Москвы, вылившийся в массовое побоище, побуждает еще раз посмотреть на то, что происходит с ритуальными услугами в Липецке. Тем более, что GOROD48 уже не раз публиковал новости в рубрике «происшествия» на тему конфликтов на этом специфическом рынке, товаром на котором, увы, предстоит в свое время стать каждому.

Избиение начальника судебно-медицинского морга. Заселившиеся в диспетчерскую «скорой помощи» агенты ритуальной службы. Проколотые колеса автобуса «похоронки». Громкое дело о хищении 39 млн рублей, выделенных из бюджета Министерства обороны на оплату надгробных памятников для скончавшихся ветеранов и участников Великой Отечественной войны. Пойманная на взятке начмед «скорой помощи». Заявление директора МУПа «Ритуальные услуги» о продаже покойников полицейскими и врачами по 6 тысяч рублей за душу… Как вы думаете, кого-нибудь из ритуальщиков или их покровителей привлекли к ответственности?

И вот тема ритуальных услуг снова на слуху. В редакцию GOROD48 позвонил житель Липецка, представившийся Максимом. Он рассказал, что недавно похоронил свою бабушку, умершую в больнице «Липецк-Мед», а когда боль утихла, решил рассказать, какой неприятный осадок оставило в его душе поведение сотрудников ритуального агентства «Ангел».

- В семь часов утра мне позвонили из больницы и сообщили, что бабушка умерла. Я тут же поехал к ней домой, чтобы забрать ее вещи и привезти в морг больницы на 8-м микрорайоне. Когда подошел к дверям ее квартиры, увидел в замочной скважине записку. В ней говорилось, что сотрудники агентства «Ангел» соболезнуют по поводу смерти Раисы Михайловны и просят позвонить им по телефону. Я набрал указанный номер. На том конце провода сказали, что это агентство «Ангел», и что они перевозили мою бабушку из больницы в морг и предлагают свои услуги по организации ее похорон. На каком основании администрация больницы «Липецк-Мед» раздает личную информацию об умерших людях - вопрос к правоохранительным органам. Считаю, что со стороны сотрудников ритуального агентства это является ничем иным как хамством и танцами на костях. Тем более, что я в состоянии без подсказок со стороны определиться с тем, как проводить свою родственницу в последний путь.

Ритуальное агентство «Ангел» достаточно хорошо представлено в интернете, однако сведущие люди дали понять, что данное название не является собственностью какого-либо юридического лица. Как выяснилось, под брендом «Ангел» свои ритуальные услуги предлагает ИП Евдокимова Л.В.

Так называемое ритуальное агентство «Ангел» арендует одно из помещений морга городской больницы скорой медицинской помощи. Возле него, как рассказали GOROD48 работники морга, постоянно фланируют его сотрудницы. Они буквально за руки хватают людей, опечаленных смертью родственников, навязывают им свои услуги. А не так давно «ангелы» стали одеваться в белые халаты и теперь выглядят как врачи или медсестры.

- Фактически сотрудники «Ангела» работают перехватчиками, - говорит регистратор морга Светлана Тарасова. - Они ловят людей, родственники которых умерли, и убеждают их оформить похороны у них. То есть зарабатывают, спекулируя на человеческом горе, используя растерянность людей в своих целях

Примечательно, что администрация ГУЗ «Липецкая городская больница скорой медицинской помощи №1» ничего не может с этим поделать.

- На работников «Ангела» есть жалобы граждан, которые мы переправляем в правоохранительные органы, - говорит главврач клиники Дмитрий Павлюкевич. - Полиция проводит проверки, но не находит в действиях этой ритуальной организации никаких нарушений закона. У «Мемориала» аренда помещения - на 25 лет. Договор был заключен прежней администрацией больницы в 2006 году. Мы судились в арбитражном суде, пытались расторгнуть этот договор аренды, так как арендованные «Мемориалом» помещения требовались больнице для выполнения предписаний Роспотребнадзора, однако процесс проиграли. Полномочий как-либо противостоять настырным «ангелам» мы не имеем. Хотим только, чтобы жители города знали, что мы не копаем могил, не продаем гробы.

Факт наличия отношений между, казалось бы, конкурирующими субъектами рынка ритуальных услуг, дал повод углубиться в историю взаимоотношений данных компаний. По какой причине некогда бывший звездой первой величины на местном рынке ритуальных услуг «Мемориал» сдал такое, простите за каламбур, хлебное место малоизвестному индивидуальному предпринимателю? Человеку, хотя бы чуть-чуть знакомого с деятельностью данной сферы бизнеса, все станет понятно, как только он увидит встречающих его у морга БСМП «ангелов», главным из который является бывший директор «Мемориала» Наталья Иванова. Да-да, та самая Иванова, которая проходит подсудимой по громкому уголовному делу по обвинению руководства этой ритуальной организации в хищении 39 млн рублей средств Минобороны.

А что же сам «Ангел»? Позвонив по обозначенному в Интернете телефону, мы поняли, что с GOROD48 в этом ритуальном агентстве общаться не хотят. Как чиновники, там потребовали представить им письменный редакционный запрос!

- Это конкурентная борьба, тут ничего не сделаешь, - сказали нам на том конце провода. - А в этой борьбе возможно многое.

Итак, настойчивость «Ангела» в общении с потенциальными клиентами вызвана жесткой конкурентной борьбой, присущей рынку ритуальных услуг. Нужен ли кому такой «Ангел», конечно, личное дело каждого. .