Жительница Липецка обратилась в Октябрьский районный суд с иском к компании «АльфаСан», у которой покупательница приобрела косметический комплект «Diamond Treasures» торговой марки «DeSheli» для ухода за кожей лица. Этот товар ей продали за 49 687 рублей. Покупательница приобрела набор в кредит под 36% годовых. Помимо требования о возвращении потраченных денег, липчанка просила оштрафовать продавца и компенсировать ей моральный вред.

Согласно материалам суда, в набор вошли антивозрастная сыворотка для лица, комплекс для кожи вокруг глаз, кремы, а также специальный аппарат в чемоданчике. Ознакомившись с приобретенным товаром, истица пришла к выводу, что косметический комплект имеет существенные недостатки, исключающие возможность его использование, так как в инструкции был указан недостоверный состав ряда косметических средств. Например, нашлись нестыковки того, что написано на тюбиках и значится в инструкции.

Выданная при покупке товара инструкция по применению набора представляла собой нескрепленные между собой листы бумаги, текст которых набран на компьютере и не может рассматриваться как официальный документ фирмы-производителя. Так как на банках косметических средств отсутствовала информация об их компонентном составе, липчанка не могла удостовериться в том, что указанный в инструкции состав этих косметических средств соответствует действительности, а сами средства являются безопасными для использования.

Липчанка обратилась в ООО «АльфаСан» с претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи косметического комплекта и вернуть стоимость товара и причиненные убытки. Однако ответ на претензию истица так и не получила, в связи с чем обратилась в суд.

Октябрьский районный суд вынес решение в пользу потребителя и обязал компанию вернуть истице всю стоимость покупки, а также возместить моральный ущерб и прочие издержки.

Иск

суд

косметика

Липчанка взыскала моральный вред с продавца косметики “DeSheli”

Комментарии