«Попади к врачу!»

Сегодня несколько активистов липецкого отделения Общероссийского народного фронта в присутствии журналистов опрашивали пациентов липецкой городской поликлиники №1 о доступности получения медицинской помощи. Пока юноши и девушки в футболках и кепках с символикой ОНФ заполняли анкеты, корреспондент GOROD48 задавал свои вопросы обратившимся за медицинской помощью людям. Оказалось, что не все так плохо, как могло бы быть в сфере взаимоотношений медик-больной, которой, по официальным данным, катастрофически не хватает как врачей, так и медсестер. Так, в 9.00 у окошек регистратуры вообще не было очередей. Возможно, потому, что свои талончики пациенты разобрали заранее - по словам больных людей, за ними они занимают очереди еще ранним утром у закрытых дверей лечебного учреждения. Возможно, потому, что молодые люди и многие пациенты среднего возраста активно пользуются возможностями «электронной регистратуры». А может, летом народ и болеет меньше. - Можете ли вы в день обращения в поликлинику попасть к врачу? - такой вопрос был адресован посетителям поликлиники. Оказалось, что с терапевтами проблем нет. Зато есть вопросы к администрации поликлиники о приеме узкими специалистами. Часто талон на прием к нужному врачу дают в лучшем случае на следующий день, в худшем - к нему можно попасть через неделю. Кстати, некоторые пациенты пожилого возраста отказывались отвечать на вопросы журналистов, опасаясь впоследствии негативного отношения к себе людей в белых халатах. - Проблем с приемом экстренных больных у нас нет, - говорит главный врач поликлиники Елена Павлюкевич. - Нет у нас и очередей. Врачи, принимая пациентов, внимательны к ним. Нет у нас недостатка и в узких специалистах. Так, когда-то у нас не было хирурга, а теперь тут работают два. Нет уролога на полную ставку, но выходим из ситуации тем, что раз в квартал проводим в поликлинике День мужского здоровья. На прием к урологам - а в этот день к нам приходят все городские специалисты этого профиля - приходят по 200 человек. Руководитель рабочей группы «Социальная справедливость» липецкого отделения ОНФ Андрей Насупрун во многом согласен со словами главврача поликлиники, но говорит о необходимости смотреть на проблемы сферы здравоохранения в критическом плане. - Можно говорить о системном сбое в системе оказания пациентам медицинской помощи, - считает Андрей Насупрун. - Не все поликлиники имеют узких специалистов. Не все узкие специалисты в силах при их загрузке срочно оказать медицинскую помощь больным. Имеются сбои в компьютерных программах записи к врачам. Акция ОНФ «Попади к врачу», во время которой анкетируются пациенты, поможет «фронтовикам» подготовить свои предложения главе государства Владимиру Путину, являющемуся лидером этого движения. А пока результаты таковы, что Липецку не хватает врачей. Так, собранные материалы позволяют сделать вывод, что пациентам четвертой городской поликлиники не хватает эндокринолога, уролога и кардиолога, седьмой - ревматолога. В одной из поликлиник города от момента обращения в регистратуру до приема узким специалистам горожанам приходится ждать до 20 дней. А что же поликлиника №1? Все анкетированные 43 пациента отметили хорошее отношение к ним медперсонала. Однако более половины опрошенных пожаловались на то, что не могут попасть в день обращения в лечебное учреждение к узким специалистам. За качество оказания медицинских услуг больные поставили врачам «тройку с плюсом». Многие респонденты хотели бы, чтобы врачи уделяли больше времени им, чем писанине. И, кстати, большинство приписанных к первой поликлинике занимаются самолечением несерьезных, на их взгляд, болезней.