Жительница Брянска просит администрацию Липецкой области вернуть ей холодильник

Как сообщили в управлении потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области, в администрацию Липецкой области обратилась жительница города Брянска с просьбой оказать ей помощь в возврате холодильника, приобретенного в магазине бытовой техники и удерживаемого службой грузового такси Липецка. Несмотря на то, что решение данного вопроса не относится к компетенции Управления, его специалистами была организована встреча с собственником компании, осуществляющей грузовые перевозки, на которой предложено урегулировать вопрос возврата холодильника в досудебном порядке. Однако положительного решения данного инцидента не последовало. В результате, Управлением были подготовлены и направлены в прокуратуру Липецкой области соответствующие материалы, позволившие провести проверку правомерности действий руководства грузового такси по требованию оплаты за хранение холодильника, законности оснований для его хранения и принятия мер прокурорского реагирования в отношении перевозчика, не передавшего холодильник покупателю. В ходе совместных действий заявительнице была оказана бесплатная юридическо-правовая помощь в части подготовки и составления претензии к перевозчику для дальнейшего судебного разбирательства. Управление потребительского рынка и ценовой политики области призывает граждан быть более бдительными, приобретать товары, заказывать услуги с оформлением договоров, в которых предусмотрены права и обязанности сторон, указана информация о продавце или исполнителе услуг. Приобретая товар в местах стихийной торговли или у сомнительных продавцов, не имеющих вывесок, ценников, документов, подтверждающих легальность и качество товаров, покупатель сам лишает себя возможности защитить свои права и получить качественные услуги. Напоминаем, в целях повышения качества обслуживания населения, обеспечения защиты его прав и интересов, в Управлении организован консультационный прием (на бесплатной основе) граждан по разъяснению отдельных положений действующего в сфере потребительского рынка законодательства (в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения). Приём идёт во вторник и четверг с 15.00 до 17.00 часов по адресу: г.Липецк, пл.Плеханова, д.1, кабинет №316 и № 324.