Уже 22 липчанина пожаловались на длительное ожидание результатов тестов на коронавирус

C 21 ноября в нашем регионе заработала «горячая линия» по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19). Как сообщили GOROD48 в Управлении Роспотребнадзора по Липецкой области, на "горячую линию" уже поступили 22 звонка с жалобами на длительное ожидание результатов тестов на COVID-19. Причём звонки начали поступать ещё в пятницу, 20 ноября, как только был обнародован телефон, хотя "горячая линия" официально начала работу только в субботу.

- В пятницу, 20 ноября, к нам поступили 9 звонков, вчера - ещё 9, и уже сегодня с 9 утра ещё 4 звонка, - рассказали GOROD48 в Управлении Роспотребнадзора по Липецкой области. - В первый же день по 9 обращениям мы сразу нашли два результата тестов на коронавирус в нашей базе, остальные результаты найти пока не смогли. Все обращения касаются тестов, которые сдавали в поликлиниках. Липчане ищут результаты тестов, которые сдавали 9 ноября, 16 ноября - то есть прошло уже достаточно много времени. В поликлиники они обращались - но, наверное, там не стали искать результаты. Хотя поликлиникам сделать это гораздо легче, чем нам: поликлиника знает, куда они отправляли тесты, в какую лабораторию, а нам приходится поднимать данные и списки всех лабораторий.

Граждане, которые испытывают неудобства в связи с длительной подготовкой результатов анализов на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), могут обратиться по телефону «горячей линии»: 8 (4742) 30-88-13. «Горячая линия» работает ежедневно с 09.00 до 16.00.