Липецкая медицина пройдет независимую оценку качества

Управление здравоохранения Липецкой области объявило тендер на проведение независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями региона. Работу экспертов оценили в 500 000 рублей.

На всю работу специалистам по оценке отводится 90 дней. Мониторинг предусматривает оценку условий оказания услуг по серии критериев: открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами. Эксперты посетят государственные и частные организации здравоохранения Липецкой области. Специалисты в рамках «полевого этапа» исследования посетят 50 учреждений и проверят оказание услуг в амбулаторных и стационарных условиях. Итогом работы станет рейтинг медицинских учреждений региона.

Электронный аукцион на госзакупку намечен на 28 апреля. Услуги оплатят из бюджета Липецкой области. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями проводится в целях повышения качества общественного контроля и предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности, указывают в управлении здравоохранения Липецкой области.