Какой быть общей коммунальной платежке?

На состоявшейся 6 июня очередной планерке в мэрии глава Липецка поднял вопрос введения для горожан единой платежной квитанции для расчетов с РСО и управляющими компаниями. Сергей Иванов заявил, что все принципиальные договоренности заинтересованных сторон с МУП «РВЦЛ» должно быть достигнуты к 1 июля «для удобства населения».

Присутствовавший на совещании с городским активом Сергей Воробцов, первый заместитель генерального директора ОАО «ЛЭСК», организации, являющейся для горожан гарантирующим поставщиком электроэнергии, вступил в спор с председателем департамента ЖКХ мэрии Евгением Лисаконовым и директором МУП «РВЦЛ» Алексеем Сарычевым. Представитель ресурсоснабжающей организации заявил, что у ЛЭСКа к мэрии по поводу единой платежки есть «куча вопросов», и что для организации такая квитанция «будет тормозом».

- В ЛЭСКе платежные документы печатают и разносят в первой половине месяца, а когда будут разносить единую, нам не понятно, - сказал Сергей Воробцов.

Горячую дискуссию с напирающими на всеобщую пользу чиновниками первый заместитель генерального директора ОАО «ЛЭСК» закончил фразой: «Лозунги мне не нужны!» Поддержал ресурсника и первый заместитель спикера горсовета Федор Жигаров, попросивший председателя департамента ЖКХ Евгения Лисаконова сначала явить миру образец единой платежки и проекты договоров с РСО, а потом призывать участников рынка к реализации совместных проектов.

А что думают о единой платежке в ресурсоснабжающих организациях?

- Предложение о создании посредника между липчанами и поставщиками энергоресурсов на базе МУП «РВЦЛ», на наш взгляд, нецелесообразно. В настоящее время технологии, которые используют ресурсоснабжающие организации, работают на очень высоком уровне и не нуждаются в замене, - прокомментировал ситуацию возмутитель спокойствия Сергей Воробцов. - Изменение существующего порядка организации и печати платежных документов, по нашей оценке, ставит под сомнение своевременность и качество доставки счетов клиентам. Появление промежуточного звена только удлинит срок доставки счетов-извещений. Проблема с начислением у одного поставщика ставит под удар всех участников. О том, как на самом деле департамент ЖКХ и РВЦЛ распоряжаются платежами жителей всем нам хорошо известно, и возвращаться к таким посредникам мы не намерены. Более того, единая квитанция снизит прозрачность начислений и корректность расчетов. Для липчан усложнится процедура оплаты каждого энергоресурса отдельно. Поставщики ресурсов, в свою очередь, потеряют возможность индивидуального информирования клиентов о корректности переданных показаний и необходимости своевременной замены приборов учета, что приведет к непрозрачности начислений на ОДН.

Заместитель генерального директора ЛЭСКа считает, что обмен информацией с МУП «РВЦЛ» не может осуществляться ранее оформления всех отношений в соответствии с законодательством о защите персональных данных и закупках товаров и услуг на конкурсной основе.

- На федеральном уровне разрабатываются правила организации единых расчетов за услуги ЖКХ, после появления которых предоставлять данную услугу будет самая технологически развитая и контролируемая федеральными правилами и надзорными органами организация, - говорит Сергей Воробцов.

Позиция «Квадры», поставляющей горожанам горячую воду и тепло, также давно понятна. Например, в организации не понимают, как в квитанции формата А-4 можно разместить данные обо всех РСО, если на документе точно такого же формата «Квадра» едва умещает те данные, которые законодательно обязательны к раскрытию перед потребителями услуг? 

- Мы были против варианта единой квитанции, который предусматривал сбор за все жилищно-коммунальные платежи в «общий котел», - сообщила GOROD48 помощник руководителя ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» Татьяна Семенова. - Потом нам сказали, что на общей квитанции будут штрих-коды каждой РСО. Такой вариант нас устроил, но все равно к администрации Липецка остаются вопросы. Например, у муниципального расчетно-вычислительного центра есть база жителей многоквартирных домов, но нет сведений об абонентах, живущих в частном секторе. Кто будет печатать квитанции жителям Сселок, Желтых Песков и других сел, входящих в городскую черту? Можно ли создать унифицированную клиентскую базу для печатания общей платежки, если, например, с нашей организацией договор на обслуживание заключил один человек, а с другой - его родственник. На чье имя будет приходить квитанция? Нашу индивидуальную платежку мы не вкладываем в конверт, так как не указываем в ней персональные данные клиентов, а общая предполагает «конвертацию». Сколько мы будем платить за эту операцию МУПу? А еще мы выставляем счет за наши услуги месяц в месяц, а остальные РСО - месяцем позже. А еще в той общей квитанции, которая уже разработана, нет поля для внесения в него данных индивидуального прибора учета потребленного газа. Еще одна наша претензия состоит в том, что штрих-коды каждой РСО, которые будет считывать оператор пункта приема платежа или банковский работник, расположены настолько близко, что не исключены массовые путаницы при начислении средств на счета поставщиков коммунальных услуг.

В ОАО «ЛГЭК», фактически являющейся муниципальной компанией, поставляющей горожанам холодную и в ряд микрорайонов горячую воду, а также занимающейся водоотведением, принципиальных возражений единой платежке нет. Есть лишь желание видеть в этом документе всю требующуюся к раскрытию перед потребителями информацию, а также отдельные штрих-коды для каждой РСО.

- Мы сейчас плотно занимаемся формированием всех абонентских баз, сбиванием общего списка потребителей жилищно-коммунальный услуг, утрясанием возникающих и мнимых противоречий, которые пугают ресурсоснабжающие организации. Сопротивляется единой платежке пока ЛЭСК и газовики, сомневается в деталях «Квадра», принципиально не против нее ЛГЭК, - комментирует ситуацию директор МУП «РВЦЛ» Алексей Сарычев.

По словам директора муниципальной организации, уже разработано четыре варианта единого платежного документа. Принципиально утрясен с участниками рынка ЖКУ вопрос размещения под данными каждой РСО ее штрих-кода, позволяющей переводить платеж клиента конкретному поставщику коммунальных услуг. То есть предполагается, что собственник жилья или ответственный квартиросъемщик сможет выборочно оплачивать по своей квитанции услуги РСО. Также на платежке будет и штрих-код МУП «РВЦЛ», на который попадут средства горожан, согласных заплатить все начисления разом.

- У нас есть варианты квитанции формата А-4 и даже А-3 (который вдвое больше привычных платежек, которые сейчас получают липчане от ЛГЭКа, «Квадры», ЛЭСКа. - Прим. GOROD48). На них найдется место данным управляющих компаний и ТСЖ, расчетам с «Бином-ТВ» за домофон и коллективную антенну. Пока не известно, попадут ли в единую квитанцию данные регионального фонда капремонтов, так как в ФКР выставляют счета на каждого собственника жилого помещения - этот вопрос в процессе рассмотрения, - сказал Алексей Сарычев.

Директор МУП «РВЦЛ» пообещал ознакомить GOROD48 с вариантами платежек уже в эту пятницу, 10 июня.