Липчане активно критикуют систему транспортных карт

Управление дорог и транспорта Липецкой области обратилось к землякам с предложением пройти опрос для изучения потребностей населения в части пополнения транспортных карт и способов оплаты проезда в общественном транспорте. Чиновники задали конкретные вопросы: где поставить дополнительные терминалы по пополнению и продаже транспортного пластика, актуализации баланса, а также стоит ли вводить возможность оплаты проезда банковскими картами.

За пару дней с запуска опроса липчане просто разразились критикой системы. Пользователи сервиса гражданских инициатив «Портал неравнодушных» оказались недовольны буквально всем: банковская карта в транспорте — это опасно, актуализатор — лишнее и самое слабое звено системы, терминалов катастрофически не хватает, как и возможности пополнения баланса онлайн.

- Стоит разместить терминалы в поселке Тракторостроителей на конечных остановках, а также в каком-нибудь из магазинов. Существующий терминал в магазине «Покупайка» на улице Юбилейной очень часто не работает, да и не всем он удобен. Еще сделать терминалы оплаты в транспорте более говорящими, чтобы было, например, сказано:«Проезд оплачен», а не только:«Карта льготника» и «Недостаточно средств на карте», как сейчас. Вернуть терминал пополнения на остановку «Улица Горького», как было раньше до ремонта улицы Советской. Против оплаты с помощью банковской картой, - указывает Владимир Улитин.

- Установка дополнительных терминалов необходима в местах массовой проходимости народа — почта, отделения Сбербанка, гипермаркеты, вокзал и так далее. Большое подспорье в пополнении карт -это пополнение с банковской карты, что сократит очереди и драгоценное время, - считает Вячеслав Комаренко.

- Сегодня специально вышла на полпути с работы домой, чтобы пополнить транспортную карту. В «Пятисотке» на Космонавтов терминал не работает. Поехала до «Торнадо» — не работает. Отправилась в «Линию» — там терминал работает, но пришлось 15 минут стоять в очереди, так как передо мной был не очень сообразительный мужчина, а перед ним еще 6 человек. Не думаю, что этот опрос что-то изменит, потому что карты ввели полгода назад, а улучшения не видно даже малейшего. Думаю, что устройства пополнения карт есть смысл поставить хотя бы в каждом почтовом отделении. На каждой остановке, наверняка, нереально. Но терминалы, по большому счету, это огромная и напрасная трата денег. Через Сбербанк (онлайн и банкомат) оплачивать проще и удобнее, но с актуализаторами беда. Хорошо бы, чтобы актуализировались средства на счете автоматически при первой оплате картой после пополнения. Так сделано на пригородных маршрутах. Почему бы не реализовать подобное и в городе, если уже есть механизм и он доказал свою эффективность? Банковской картой я бы не стала расплачиваться, мошенники не дремлют. Транспортная карта должны быть отдельно, а банковская — отдельно, - уверена Светлана Степанова.

- Население Липецка 500 000 человек, транспортная карта, наверное, у каждого второго, значит у 250 000 человек есть транспортная карта, и все эти счастливые обладатели карт бегают по городу в поисках, где положить деньги на карту и где актуализировать!!!Зачем гоняете людей по городу ??? Положив деньги на счет своего мобильного телефона, мы же не бегаем по городу, куда бы его приложить, чтобы актуализировать деньги. Так же нужно сделать и с транспортной картой: пополнил счет и забыл. Разработчики, будьте посовременней. Насчет оплаты банковской картой — поддерживаю! - делится своей позицией Виталий Бутырин. - Актуализатор — это самое больное и лишнее звено!!! Нужно, чтобы после пополнения счета деньги «падали» на карту, и доработать мобильное приложение, чтобы там появился QR-код, который читался бы терминалом оплаты в общественном транспорте, чтобы не носить с собой карту, а пользоваться мобильным приложением. На дворе 2018 год!!!

- Нужны терминалы или мобильное приложение, а лучше - через банковскую карту. Необходимо проанализировать все затраты и принять правильное решение, - резюмирует Елена Елецких.

Высказать свое мнение можно вплоть до 2 марта.