Липчане пошли в суд из-за испорченного отпуска в Доминикане

Судебная коллегия по гражданским делам Липецкого областного суда рассмотрела протест на решение Липецкого районного суда. Семья местных туристов потребовала от туристической фирмы взыскание убытков, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда, но первая инстанция им в удовлетворении претензий отказала.

Как указано в документах суда, 13 июня 2016 года липчане купили в ООО «Городское туристическое агентство» горящий тур в Доминиканскую Республику с 19 июня по 28 июня. Туристическим оператором путешествия стало ООО «Черное море». Поводом для обращения в суд стала задержка рейса из аэропорта «Домодедово» на 10 часов и начало отдыха в Доминикане 20 июня. Представители ответчика иск не признали. В ходе разбирательства выяснено, что туристический оператор приступил к фактическому исполнению договора именно 19 июня, так как самолет вылетел в те же сутки, что и планировалось, хотя не в 9 утра, а только в 19 часов. Кроме того, туристы заселились в отель в течение первых оплаченных по пакету суток, до 14 часов 20 июня. Таким образом, туристы полностью воспользовались продуктами тура.

Апелляционная инстанция оставила решение Липецкого районного суда без изменения.