Участники РОРП ЛО обсудили новые меры противодействия кибермошенничеству

В Региональном объединении работодателей и предпринимателей Липецкой области состоялась рабочая встреча с управляющим Отделением по Липецкой области ГУ Банка России по ЦФО Дмитрием Чебряковым на тему: «Противодействие кибермошенничеству: новые меры и статистика».

 «Тема кибермошенничества остаётся очень актуальной, важной и злободневной. Статистика такова, что количество пострадавших от злоумышленников растёт. Хотя о способах мошенничества и основах финансовой грамотности говорят каждый день. Даже такое закрытое учреждение как Центральный банк, проводит встречи со школьниками и студентами, пытаясь предотвратить новые случаи обмана, и объясняя все последствия содействия мошенникам — например, передачи посторонним лицам своей банковской карты и участия в преступной схеме в качестве дропперов. И тем не менее, проблема мошенничества остаётся очень острой и в целом по стране, и по нашему региону. О новых случаях обмана мы узнаём регулярно, и методы мошенников всё время меняются», — отметила директор РОРП ЛО Ольга Митрохина, предваряя выступление спикера.   

Управляющий Отделением по Липецкой области ГУ Банка России по ЦФО Дмитрий Чебряков рассказал, что суммы перечисленных мошенникам средств в России с 2021 года всё время растут: если в 2021-м году россиян обманули на 13,6 миллиарда рублей, то в 2025-м — уже на 29,3 миллиарда рублей. Но есть и позитивные изменения: потери постепенно становятся меньше, темпы прироста количества мошеннических операций и ущерба сокращаются. Кроме того, в прошлом году банки предотвратили 134,16 миллиона мошеннических операций на сумму 13,9 триллиона рублей. Среди других хороших новостей: около 25% мошенничеств правоохранители раскрывают, а ещё сегодня задерживают почти 100% курьеров, которым передают деньги лично. Переводы полицейские тоже отслеживают. Но в этом случае есть масса преград, ведь зачастую буквально за час мошенники сильно запутывают следы: деньги со счёта первого получателя уходят на 10 разных счетов, потом ещё на 20, а потом средства сводят на один счёт и снимают в банкомате или переводят в криптовалюту. Вернуть похищенные средства практически невозможно. 

Одна из действенных мер противодействия кибермошенничеству — создание базы данных о мошеннических операциях. Туда вносят счета так называемых дропперов — клиентов, которые были использованы для перевода денег мошенникам. База обновляется ежедневно и банки обязаны учитывать сведения из неё в своих системах безопасности и не допускать новых переводов на такие счета. Ежемесячно по таким счетам приходит около 20 тысяч запросов от МВД и ответы на них выдают всего в течение одной минуты. 



Дмитрий Чебряков рассказал предпринимателям о 12 признаках мошеннических переводов. По этим маркерам банки анализируют нетипичное поведение человека и далее  блокируют перевод. Например, опасным сигналом может стать поход в банкомат за крупной суммой среди ночи, хотя обычно человек этого не делает. 

Также банки взаимодействуют с операторами сотовой связи и анализируют нехарактерную телефонную активность — например, может насторожить рост числа входящих SMS от неизвестных абонентов. Ещё один нехороший знак — превышение времени обмена данными между картой и банкоматом при бесконтактной операции — это может означать, что человек ждёт указаний от мошенников. Использование QR-кода вместо карты тоже настораживает. При таких признаках мошенничества банк блокирует перевод или выдачу средств и потребует прохождения дополнительной верификации через звонок или даже личный визит в отделение. А у человека будет время подумать! 

Подробно остановились на новациях, которые приняты для борьбы с мошенничеством. Среди них — возмещение похищенных денег, если банк дал одобрение на подозрительную операцию. Ещё одна действенная мера — самозапрет на кредиты. По состоянию на 27 февраля этого года в Липецкой области оформлено 151 832 самозапрета. 

Введён период охлаждения в кредитовании, благодаря чему за третий квартал 2025 года объём похищенных кредитных денег в России уменьшился на 35%. А все потому, что для получения свыше 200 000 рублей нужно ждать два дня — есть время одуматься. 

Также говорили о заморозке переводов, верификации продавцов на маркетплейсах через «Госуслуги» и «спецкнопку» в банковских приложениях для быстрого заявления о мошенничестве и получения необходимых полиции выписок по счетам. 

Новые способы противодействия мошенникам разрабатывали и на уральском форуме «Кибербезопасность в финансах». Среди последних инициатив Банка России — ограничение количества карт клиентов: чтобы их было не более 20 вообще и не более 10 в одном банке (сейчас у дропперов количество карт доходит до тысячи). 

Также предлагают составить ренкинг банков по борьбе с дропперами.

Ещё одна инициатива — системное регулирование криптовалюты: появление   лицензированных бирж, брокеров и цифровых депозитариев и обменников. Также предлагается легализация майнинга для юрлиц и индивидуальных предпринимателей, а для граждан предлагают его ограничить лимитом энергопотребления. Предполагается, что соответствующие законодательные акты будут приняты уже в этом году, а начнут действовать в 2027-м. Думают и над появлением отдельной уголовной статьи для дропперов. 

Стать жертвой кибермошенников может любой человек, независимо от уровня образования и социального статуса. Проведя опрос, в котором участвовали 429 тысяч человек, Банк России составил портрет среднестатистической жертвы кибермошенников: это работающая женщина со средним уровнем дохода, возраст: от 25 до 44 лет, cреднее образование, проживает в городе. 

Участникам Регионального объединения работодателей и предпринимателей Липецкой области напомнили: мошенники всегда следят за новостной повесткой и придумывают новые способы обмана на злобу дня. 

 «Пока самый лучший и действенный совет: при любом подозрительном звонке от незнакомцев — просто вешайте трубку! И держите себя в руках: для злоумышленников важно сбить человека с толка, вывести из равновесия и посеять напряжение», — отметил Дмитрий Чебряков. 

Мошенники могут предлагать записаться в поликлинику «потому что сегодня государство проводит диспансеризацию и заботится о здоровье своих граждан» и при этом «перепроверить паспортные данные». Могут звонить из «Роскомнадзора», который сейчас у всех на слуху, и угрожать ответственностью за передачу персональных данных. Могут сообщить о смене ключей от домофона и для этого нужно только продиктовать код из SMS — а оказывается, это будет код от «Госуслуг» или приложения банка. А ещё уже сегодня мошенники предлагают первыми инвестировать в цифровой рубль, добровольное использование которого запланировано в России только с 1 сентября 2026 года! 

«Благодарим за содержательный диалог о мерах предосторожности, которые имеют сегодня первостепенное значение для всех. Резюмируя, можно сказать: нужно быть чуть-чуть аккуратнее, осторожнее и не забывать про финансовую грамотность. Не поддаваться ни на какие уловки мошенников! А ближе к осени мы ещё раз соберёмся здесь с руководством   Отделения по Липецкой области ГУ Банка России по ЦФО, чтобы поговорить о ещё одной важной теме — поэтапном внедрении цифрового рубля, которое запланировано в России с 1 сентября 2026 года. Предполагается, что с этой даты такие операции станут обязательными для обслуживаемых в банках компаний с выручкой более 120 миллионов рублей. Банки предоставят возможность открывать цифровые кошельки, оплачивать товары и услуги, делать переводы и другие операции. Думаю, что и по этой теме вопросов от предпринимателей будет очень много», — подвела итог встречи в РОРП ЛО Ольга Митрохина.