В преддверии Нового года участники РОРП ЛО обсудили внедрение изменений в компании

Он подготовил мастер-класс по теме «Внедрение изменений в компании». Обычно Буянов проводит на эту тему восьмичасовой интенсив, но для липецких бизнесменов с очень жёстким таймингом и графиком опытный коуч в сфере чейндж-менеджмента (управления изменениями) смог уложить своё выступление всего в полтора часа.

Предваряя выступление спикера, директор РОРП ЛО Ольга Митрохина отметила: «Наше объединение — это диалоговая площадка бизнеса, власти, надзорных и фискальных органов. Все мыпрежде всего про достижения, про знания, про успех. Поэтому год мы завершаем образовательным мастер-классом, проведя предварительно опрос, какую тему было бы интересно обсудить. Многие сообщили, что очень важно поговорить об изменениях в компании. Любые перемены зачастую воспринимаются сотрудниками как выход из зоны комфорта; как правило, менять обычное и привычное никому не хочется, и начинаются стадии отрицания, сопротивления. А меняться нам нужно: сегодня непростая ситуация в экономике, плюс высокая конкуренция. Поэтому готовиться к изменениям необходимо».

Свой тренинг Евгений Буянов начал с интерактива — он попросил участников встречи вспомнить последние изменения, которые внедрялись в их компаниях, рассказать, как их встретили сотрудники и что именно пошло не так. Примеры оказались очень яркими и для многих актуальными: от перевода рабочих чатов в новый мессенджер и зарплатных проектов в другой банк до введения системы штрафов для сотрудников и изменения системы стимулирования и оплаты труда. Некоторые работодатели даже поделились успешными механизмами внедрения изменений, отработанными на практике в своих коллективах.



Евгений Буянов привёл статистику: по данным последних исследований, около 70% изменений, внедряемых в 2023–2024 годах, закончились неудачами. Ведь зачастую, строя свои проекты с опорой на сроки и бюджет, бизнес забывает о самом ценном ресурсе — людях. Упуская кадры на пути прогресса и опираясь только на авторитет руководителя, компания теряет свою гибкость.

Участникам РОРП ЛО рассказали, как управлять изменениями, чтобы не сломать бизнес и получить результат.

Изменения в компании рассмотрели на трёх уровнях: человек, команда и организация. Все они в любом случае находятся на разных стадиях, и очень важно понять, кто какие фазы проходит, какие эмоции испытывает, какими вопросами задаётся. Руководитель должен сделать акцент на командную работу, привлечь лидеров мнений, заручиться поддержкой топ-менеджмента, после чего начать информировать людей, фокусируясь на мотивации и подкрепляя свои слова успешными примерами из других компаний.

Как отметил Евгений Буянов, 90% успеха в чейндж-менеджменте — это коммуникация. Сам процесс объяснения должен строиться на ответах на четыре вопроса: почему мы это делаем, что мы делаем, где мы сейчас и как вы можете нам помочь. Очень важно дать людям ощущение причастности к изменениям — это снижает напряжение в коллективе.

— Региональное объединение работодателей и предпринимателей Липецкой области — это не толькодиалоговая, но ещё и образовательная площадка. Мы попытались ответить на вопрос, как провести любые изменения максимально безболезненно и добиться наилучшего результата. Предприниматели получили подробные и структурированные ответы на все актуальные вопросы. В следующем году мы продолжим нашу плодотворную работу на пути к успеху, — отметила в завершение встречи Ольга Митрохина.