Липчанку не пустили в Танзанию из-за паспорта

Октябрьский районный суд Липецка рассмотрел иск местной жительницы к туристическому оператору. Женщина не смогла улететь в отпуск в Танзанию, так как ее заграничный паспорт оказался просрочен. Липчанка доказала в суде, что ее путешествие сорвалось из-за невнимательности агента по туризму.

29 декабря 2020 года липчанка купила путевку на двоих в Танзанию. Путешествие обошлось в 108 801 рубль. Женщина должна была улететь на 10-дневный отдых 13 января 2021 года. В московском аэропорту липчанку ждал неприятный сюрприз: ее заграничный паспорт оказался просрочен, женщину не смогли пропустить через таможню. Хотя липчанка предоставляла при бронировании подлинные документы. Туристический оператор отрицал свою ответственность за сорванный отпуск, винил туристку в предоставлении неверных сведений.

В ситуации пришлось разбираться суду. Было установлено, что подлогом занималась не туристка, а сотрудники оператора. Это доказали те документы, который оператор прислал в суд. В оформленной заявке стояли имена и фамилии реальных туристов, но с совершенно выдуманными датами рождения, номерами и сроками паспортов.

Суд взыскал с туристического оператора 59 137 рублей, ранее ответчик добровольно выплатил туристке почти половину стоимости ее путевки. Таким образом, за сорванное путешествие липчанка получит более 80 000 рублей при его стоимости менее чем в 55 000 рублей.