За три месяца липчане пожаловались на банки 204 раза

Как сообщает пресс-служба Отделения Банка России по Липецкой области, в январе-марте этого года в Банк России поступило порядка 400 обращений от жителей Липецкой области. Это на 56 заявлений меньше, чем годом ранее, что связывают с принимаемыми мерами по реструктуризации задолженности по кредитам и предоставлению кредитных каникул.

Липчане стали реже жаловаться на банки, количество заявлений снизилось на 24% (до 204 писем). Чаще всего жителей региона беспокоили проблемы, связанные с погашением кредитов и блокировкой счетов. Количество жалоб на страховые услуги также сократилось — с 117 до 105 обращений. Основные претензии липчан касались ОСАГО.

На микрофинансовые организации жители региона пожаловались 54 раза (в первом квартале прошлого года зафиксирована 41 жалоба): некоторый рост обращений связан с увеличением случаев навязывания дополнительных платных услуг при оформлении займа.

Кроме того, Банк России получил 13 жалоб от липчан на недобросовестную практику продаж — клиентов вводили в заблуждение и под видом одного продукта продавали другой.