Липчанка получит 250 000 рублей за сорванный отдых в Турции

Липецкий областной суд рассмотрел протест туристического бюро на решение Октябрьского районного суда, где компанию обязали выплатить клиентке 254 800 рублей. Семья женщины не смогла улететь на отдых в Турцию.

Как указано в материалах суда, в конце сентября 2018 года женщина пришла в одно из липецких туристических агентств и купила путевку в Турцию на трех человек. Пятидневный тур в Анталье обошелся женщине в 108 200 рублей. Липчанка внесла плату в кассу туристической фирмы, а сотрудники агентства отправили деньги контрагенту, чтобы тот зачислил сумму на счет туристического оператора. Но в нужный срок деньги на счет оператора не поступили, заявку аннулировали, а отпуск сорвался. Женщина потребовала возврата денег, а также компенсаций.

Октябрьский районный суд вынес решение в пользу туристки. С учетом штрафов и неустойки, компенсации морального вреда и судебных издержек женщина получит 254 800 рублей. Коллегия областного суда не нашла оснований для изменения или отмены решения. За потерявшиеся в системе бронирования деньги придется платить туристическому офису.