Что делать, если количество ваших продаж уменьшается?
2-3 июня в рамках нового проекта практического бизнес-обучения в регионах «Фабрика Бизнеса» пройдёт первая Межрегиональная Конференция «Прибыльный бизнес за МКАДом».
Тема конференции - маркетинг и продажи.
Уникальность этой Конференции в том, что на ней выступят гуру бизнес-образования России: Радмило Лукич, Дмитрий Норка, Сергей Азимов и другие практикующие бизнес-тренеры.
У вас есть возможность лично познакомиться с этими людьми, получить от них конкретные практические рекомендации для развития вашего бизнеса.
В рамках конференции, мы хотели бы ответить на типичный вопрос, который возникает у предпринимателей: «Почему мои продажи не увеличиваются?». Это довольно таки распространенная проблема, которая мучает многих. Для того чтобы узнать с чем она связана, внимательно прочтите эту статью, в которой мы разберем общие причины отсутствия продаж в компании.
Причина 1 – Ваше предложение на проверку оказывается менее выгодным, чем предложение ваших конкурентов (по цене, срокам, условиям покупки) и клиенты уходят к ним. Необходимо как минимум провести анализ конкурентов и доработать свое предложение в соответствии с требованиями рынка.
Причина 2 – У вас нет книги продаж или хотя бы корпоративного сценария продаж, в котором доступным языком объясняется, что вы продаете, почему клиент должен купить товар именно у вас, какие фразы и письма лучше использовать при общении с клиентом и как отвечать на типовые вопросы.
Причина 3 – Менеджеры называют цены «в лоб». На вопрос: сколько стоит кондиционер? Говорит: кондиционер стоит 12 000 с установкой, под ключ, но вам придется ждать месяц после предоплаты, после чего человек кладет трубку.
Причина 4 – Ваш персонал не умеет продавать, заинтересованные клиенты обращаются к вам компанию и сталкиваются с хамством, некомпетентностью, не умением объяснить выгоды вашего товара в сравнении с конкурентами, не соблюдаются этапы продаж, нет презентации на выгодах, нет этапа отработки возражений и завершения сделки.
Причина 5 – В компании неправильно построена система материальной мотивации продавцов и сотрудники не заинтересованы в продажах, поэтому проводят время на работе в социальных сетях и в интернете.
Причина 6 – Возможно, Ваши сотрудники уводят заказы на сторону или продают их вашим конкурентам.
Причина 7 – У вас нет линейного менеджера, который обеспечивает интенсивность продаж, пока вы отсутствуете в офисе.
Причина 8 – Менеджеры не берут трубку, когда клиент звонит в компанию или отсутствуют на рабочем месте, когда клиент приходит в торговый зал
Причина 9 – Менеджеры не работают с клиентами, которые не купили сразу, а взяли паузу на обдумывание. Их контакты не собираются и про них забывают сразу, как только они выходят из офиса или кладут трубку. Учитывая, что только 3% людей склонны к спонтанным покупкам и готовы рисковать в этом вопросе, если вы не работаете с думающими клиентами, то вы теряете очень большую долю продаж.
Разобравшись в причинах отсутствия продаж, вы легко можете ликвидировать их одну за другой, таким образом, повышая конверсию вашей компании.
Узнать все подробности предстоящего события, а так же зарегистрироваться на конференцию вы можете
Нужно больше информации? Получите 3 книги по развитию бизнеса прямо сейчас бесплатно: http://biznesfabrika.ru/3knigi