Общество
6592
10.08.2020 15:14
88
В Липецкой области создадут Центр управления регионом
ЦУР будет заниматься аналитикой - сбором и обобщением жалоб населения, и решением системных проблем.
- Мы провели большую работу и запускаем ЦУР Липецкой области в числе первых регионов в стране. Структура даст возможность качественнее работать с жалобами населения, отслеживать различные сложные ситуации в муниципалитетах и максимально быстро на них реагировать, - сообщил Игорь Артамонов.
По словам начальника областного управления информатизации администрации Станислава Корниенко, Центр управления регионом займется аналитикой - сбором и обобщением жалоб населения, и решением системных проблем. Данные в него будут стекаться из различных источников: экстренных служб, ресурсоснабжающих организаций, аккаунтов в соцсетях губернатора и руководителей органов местного самоуправления. Это позволит отслеживать и решать проблемы населения едва ли не в режиме онлайн.
- Возьмем, например, такую частую проблему как замусоривание контейнерных площадок. Жители жалуются на не вывезенный вовремя мусор региональному оператору по обращению с ТКО, в администрацию муниципального образования, пишут главе муниципального образования или губернатору, звонят в ЕДС региона. В течение некоторого времени, как правило, проблема решается, но потом на этой же контейнерной площадке возникает подобная ситуация. Так вот, ЦУР должен раз и навсегда решить такие системные проблемы. В частности, все причастные к разрешению проблемы стороны должны понять, почему в одном и том же месте, как говорится, горит. Возможно, горожане так плотно паркуют у этой контейнерной площадки личный автотранспорт, что к ней не может подъехать мусоровоз. Возможно, рядом находится частный сектор, и его жители приносят ботву и остатки переработанного урожая. Или рядом вырос новый большой многоквартирный дом, и одного или двух мусорных контейнеров стало не хватать. Так вот, ЦУР будет решать такие проблемы системно: поняв, что происходит, его сотрудники проведут упреждающую работу, настроив процессы автоматического контроля ситуации для получения не локального, а глобального результата, - говорит Станислав Корниенко.
По словам начальника областного управления информатизации администрации, в регионе уже достаточно много вещей переведены в цифру, поэтому создать ЦУР в нашем регионе будет проще, чем во многих других, где эту работу еще предстоит сделать. Средства на создание Центра управления регионом выделяет федеральный бюджет. Штат новой структуры в Липецкой области еще не утвержден.
0
0
0
0
0
Комментарии (88)